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Categoria: Seguro viagem


10:21 · 09.05.2011 / atualizado às 11:37 · 09.05.2011 por

Você já se imaginou chegando a um lugar que nunca esteve antes, onde não falam a sua língua e, após horas, dentro de um avião, exausto, louco pra ir para o hotel descansar, dar-se conta de que sua mala foi extraviada?

Nada mais desagradável do que, ao chegar ao destino, descobrir que a mala foi extraviada

Desespero? Sim! Foi exatamente o apuro que passei, quando saí pela primeira vez do Brasil. Ao desembarcar e correr para pegar a mala na esteira do Aeroporto Internacional de Bruxelas, na Bélgica, ela não estava lá.

A primeira atitude a tomar é procurar a companhia aérea ou o setor de reclamações de bagagem no aeroporto

Calma! A única coisa a fazer é procurar o setor de reclamações da companhia aérea ou o órgão do aeroporto responsável por objetos extraviados. Resolve? No meu caso resolveu. Porém, o que pouca gente sabe é que se pode contar com uma “ajudinha” extra nessas horas, para agilizar o processo? Como? O seu cartão de crédito!

Sabendo dos benefícios, não pensei duas vezes! Acionei gratuitamente o serviço. Ao chegar ao hotel, passei os detalhes do ocorrido, e um fax, conforme orientado pelo atendente, do protocolo de atendimento (obtido no aeroporto) sobre o extravio da bagagem. Fui informado que eles iriam rastrear a mala e caso eu não a recebesse no hotel, em até seis horas, eu teria um crédito de US$ 500, no cartão, para compra de roupas e higiene pessoal. Maravilha, não?

Já inclusas no valor da anuidade, cartões internacionais oferecem coberturas e assistência para quem vai viajar

Resultado? Em menos de quatro horas eu já estava com todos os meus pertences em mãos. Ufa!

O serviço pode ser acionando com uma ligação telefônica a cobrar para o Brasil

Na verdade, o valor dessa cobertura varia de um cartão para outro, mas pode segurar o titular e, em alguns casos, seus dependentes, em caso de emergência médica, perda de bagagem entre outros imprevistos.

Por isso, antes de sair do País consulte o manual do portador do cartão. Lá constam os serviços e assistências oferecidos por ele e as condições para utilizá-los. Além disso, o banco emissor pode dar todas as informações necessárias sobre as coberturas oferecidas. Basta ligar para a central de atendimento, cujo número vem impresso no verso do cartão.

Além dos tipos de cobertura já citados (saúde e bagagem), eles também podem oferecer, por exemplo:

 Assistência antes da viagem, com informações sobre taxas de câmbio, requerimentos de visto, localização de caixas automáticos, medidas sanitárias e vacinas necessárias;

 Assistência odontológica ao portador e aos seus familiares;

 Despesas farmacêuticas;

 Internação no hospital mais próximo;

 Traslados a uma unidade de saúde;

 Repatriamento médico-hospitalar;

 Diárias de hotel em caso de convalescença;

 Passagem de ida e volta para um familiar;

 Assistência legal de emergência;

 Substituição urgente de passagem;

 Serviço de mensagem de emergência.

 Seguro de aluguel de automóveis (em alguns países), com a cobertura de custos de reparos ou a substituição de um veículo alugado que tenha sofrido danos ou tenha sido roubado enquanto se encontrava sob a responsabilidade do portador do cartão.

Como ter direito aos benefícios

Geralmente, no caso de viagem, para ter direito às proteções relativas ao tipo de cartão, é necessário que a passagem seja comprada com ele.

Além disso, é importante verificar o período de validade da cobertura (quanto tempo pode viajar sem preocupações), os locais cobertos, valores e atitudes que excluem o turista do direito ao benefício.

Uma segurança e tanto para curtir as férias com mais tranquilidade, não acha? Fica dica!

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