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Categoria: Turismo inclusivo


10:53 · 11.12.2015 / atualizado às 10:53 · 11.12.2015 por

Pessoal, achei a ideia super bacana e como tudo que é bom deve ser compartilhado o mais rapidamente. De olho nos viajantes com necessidades especiais, visando a sua acessibilidade, segurança e autonomia, a companhia aérea GOL reformulou seu site de acordo com o padrão internacional web. A partir de agora, a empresa promete tornar mais fácil a compra de uma passagem, fazer o check-in online, acessar uma reserva, acompanhar o Status do voo, além de, na versão em inglês, também verificar o canal Viaje sem dúvidas ou obter informações da área de Atendimento.

E para facilitar todos esses processos, a página da empresa passou a contar com a opção de variação de contraste nas cores branca, preta e azul e o aumento de fonte para pessoas com deficiência visual, incluindo daltonismo. Além disso, o site permite a navegação por teclado que atende, principalmente, as pessoas com deficiência visual.

Variações de contraste nas cores e aumento das letras estão entre as novas facilidades do site da GOL Foto: Divulgação
Variações de contraste nas cores e aumento das letras estão entre as novas facilidades do site da GOL Foto: Divulgação

Outra novidade está em melhorias no fluxo de compra. Com as mudanças, os clientes encontrarão menus, calendários, filtros de busca e formulários em um novo formato de exibição, o que facilita ainda mais no momento da escolha do voo, devendo tornar os processos mais fáceis, acessíveis e ágeis aos passageiros com necessidades especiais.

Processo de escolha do voo com novos menus Foto: Divulgação
Processo de escolha do voo com novos menus Foto: Divulgação

“Estamos sempre atentos às necessidades dos clientes e procuramos adotar tecnologias que proporcionem mais facilidade e ofereçam a melhor experiência. Realizamos continuamente investimentos em acessibilidade nos nossos canais de atendimento e relacionamento com o cliente, além de sempre buscar a revisão de procedimentos para aprimorar a prestação de serviço, incluindo os clientes com necessidades de assistência especial (PNAEs)”, explicou Florence Scappini, diretora de marketing da GOL.

09:09 · 27.05.2014 / atualizado às 09:11 · 27.05.2014 por

Você sabia que Maceió, a linda Capital alagoana, tem jangadas adaptadas para levar cadeirantes às piscinas naturais da Praia de Pajuçara, um dos cartões-postais mais tradicionais da cidade?

Jangada acessível Foto: Semptur/Divulgação
Jangada acessível Foto: Semptur/Divulgação

Trata-se do projeto “Jangada Acessível”. Apesar de já existir desde 2010, eu não o conhecia e acredito que muitos de vocês também não. Assim, resolvi compartilhar essa ideia fantástica aqui no blog e quem sabe inspirar outras cidades do litoral do Nordeste, onde a embarcação é típica, a adotarem algo semelhante para os turistas com mobilidade reduzida.

Piscinas naturais de Pajuçara Foto: Divulgação
Piscinas naturais de Pajuçara Foto: Divulgação

A iniciativa foi desenvolvida pelo arquiteto Jorge Luiz e conta com o apoio da Secretaria Municipal de Promoção de Turismo de Maceió (Semptur), da Superintendência Municipal de Controle do Convívio Urbano (SMCCU) e da Associação dos Deficientes Físicos de Alagoas (Adefal).

Mais larga que as convencionais, proporcionando melhor estabilidade e segurança, a jangada acessível tem 6,45 metros de comprimento e 1,98 metro de largura, e pode comportar até seis pessoas, sendo dois deficientes físicos com a cadeira de rodas e acompanhantes. Na construção da jangada foram utilizadas as madeiras de pequi, jaqueira, maçaranduba e igapó. Segundo apurei, já existem três navegando pelos mares alagoanos.

As piscinas naturais de Pajuçara ficam a 2 km da costa e quem já fez esse passeio sabe o quanto o cenário é deslumbrante. Portanto, nada mais natural do que torná-lo acessível a todos!

 

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