Blog do Automóvel

Categoria: Mazda


13:56 · 12.04.2013 / atualizado às 14:10 · 12.04.2013 por

São mais de 3 milhões de carros da Toyota, Honda, Nissan e Mazda. A Associação de Consumidores PROTESTE cobra agilidade para reparo dos problemas no País

 

toyotaMarca
Defeitos em airbags de cerca de 3,4 milhões de veículos da Toyota, Honda, Nissan e Mazda em todo o mundo, levou as empresas a iniciarem um recall. No Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor pediu esclarecimentos às empresas para que seja informado de imediato de que forma e quando serão feitos os reparos, caso os dispositivos sejam do mesmo fabricante Takata Corp e lote defeituoso.
A PROTESTE Associação de Consumidores alerta a quem tem carros dessas marcas a ficar atento para agendar a troca do equipamento tão logo esteja disponível nas concessionárias, pois os defeitos nos acessórios provocam risco de incêndio ou ferimento aos passageiros. Após levar o carro para a troca do airbag, o consumidor deve exigir o comprovante de que o serviço foi feito. É importante mantê-lo para repasse a outro dono em caso de venda do veículo.

HONDAMARCA
A PROTESTE entende que segurança é critério básico para se colocar um produto no mercado, seja em que país for. No caso brasileiro, esse requisito está consagrado no Código de Defesa do Consumidor. Assim como investem em conforto e desempenho, as montadoras precisam investir na segurança do consumidor. Defeito num item básico de segurança, é como se a proteção do consumidor pudesse ser colocada no mesmo nível do conforto oferecido por bancos de couro. Por envolver risco à saúde e segurança do consumidor, as montadoras têm que agir rápido.

NISSANMARCA
A Associação entende que, por força da gravidade dos riscos em tais casos, os fornecedores deveriam envidar todos os esforços para dar à divulgação de tais procedimentos a maior abrangência possível. Além disso, discorda da imposição, pelos fornecedores, de prazo limite para a realização dos serviços necessários à plena regularização das condições dos produtos ou serviços objeto de recall.
Enquanto houver no mercado produtos que apresentem os problemas que levaram ao chamamento, o fornecedor será responsável por sua pronta reparação, sem qualquer ônus para os consumidores, ainda que a campanha de chamamento estipule um prazo para seu encerramento.

MAZDAMARCA

Nota oficial da Toyota

A marca japonesa publicou na edição desta sexta-feira ( 12/04) nota sobre o assunto. Abaixo as orientações publicadas.

“A Toyota do Brasil convoca os proprietários dos veículos Corolla modelos XEi e SEG, produzidos entre 31/05/2002 e 06/08/2003, abaixo identificados, a atender à campanha de chamamento para verificação e possível substituição da bolsa do airbag dianteiro do lado do passageiro.
Veículo
Data de Fabricação: 31/05/2002 a 06/08/2003
Modelo dos Veículos: Corolla XEi e SEG
Código alfanumérico: 9BR53****
Últimos 7 dígitos do chassi: 8500004 – 8530349

Defeito apresentado: O defeito reside na bolsa do airbag dianteiro do lado do passageiro, dos veículos objetos da campanha.
Riscos e implicações: Deflagração inadequada da bolsa do airbag dianteiro do lado do passageiro em caso de colisão frontal do veículo, com possibilidade de danos materiais e de lesão física ao ocupante do banco dianteiro do passageiro.
Medidas corretivas: A campanha consistirá em duas etapas:
1ª etapa: com início em 25 de abril de 2013, mediante a inspeção da bolsa do airbag dianteiro do lado do passageiro e, se constatado o defeito, a desativação do dispositivo. Fixação de etiqueta adesiva no painel do veículo, por meio da qual o consumidor é alertado sobre a desativação temporária do airbag.
2ª etapa: com início previsto até 60 dias após o começo da primeira etapa, abrangerá os veículos em que o defeito do airbag dianteiro do lado do passageiro foi constatado. Neste caso, os proprietários destes veículos serão novamente comunicados para a substituição da bolsa do airbag dianteiro do lado do passageiro, a reativação do sistema e a remoção da etiqueta de alerta.
Atenção: O consumidor que confirmar o envolvimento do seu veículo na campanha, não deverá utilizar o banco dianteiro do passageiro para o transporte de pessoas, devendo aguardar o início da campanha, em 25 de abril de 2013.
Locais de atendimento e agendamento: Para agendar o atendimento do seu veículo, os proprietários deverão entrar em contato com a Rede de Concessionárias Toyota. Os endereços e telefones estão disponíveis no endereço eletrônico www.toyota.com.br.
A Toyota do Brasil esclarece que a presente campanha não representa qualquer custo ao consumidor.

Para informações adicionais, consulte: Rede de Concessionárias Toyota do Brasil
S.A.C.: 0800 703 02 06 – www.toyota.com.br

 

Pesquisar

Blog do Automóvel

Blog da editoria Auto, do Diário do Nordeste, para coberturas em test drive, lançamentos de automóveis e salões e notícias sobre carros, motos e outros veículos.
Posts Recentes

12h10mNovo Camaro vai ser destaque no Salão do Automóvel de São Paulo 2018

11h10mAudi mostra sua linha de SUVs na Chapada dos Veadeiros, em Goiás

02h10mConfira detalhes do primeiro carro elétrico feito no Brasil

10h10mSalão do Automóvel de São Paulo com novo lote de ingressos disponível

10h10mSetor de locação foi responsável por 1 em cada 4 veículos emplacados no primeiro semestre de 2018

Ver mais

Tags

Categorias
Blogs