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Tag: Cagece


12:22 · 15.06.2018 / atualizado às 12:22 · 15.06.2018 por
Os primeiros mutirões envolveram 19 equipes técnicas, que atuaram em todos os bairros da cidade. (Foto: Divulgação/Cagece)

Juazeiro do Norte. Após apresentar um Plano de Melhorias para o Município, na última terça-feira (12), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) iniciou, nesta quinta-feira (14), os serviços noturnos de retirada de vazamentos na cidade. A companhia incrementou uma equipe técnica para atuar, exclusivamente, durante a noite no atendimento das demandas.

A medida visa dar celeridade no atendimento das solicitações de retiradas de vazamento, além de atuar com mais facilidade nas regiões da cidade onde o fluxo de pessoas é mais intenso em horários comerciais. Os bairros João Cabral, Pio XII e Centro apresentam situação mais crítica.

De acordo com o gerente regional da Cagece, Galba Batista, os trabalhos noturnos farão parte da rotina de trabalho da companhia e a intenção é atender de forma imediata especialmente as demandas no centro da cidade. “Esse esforço é no sentido de fazer algumas retiradas de vazamentos e outros serviços no centro da cidade, porque muitas vezes nós tínhamos que adaptar o atendimento em função do tráfego intenso no local, e com essa medida de manter uma equipe permanente durante a noite, nós vamos trabalhar todos os dias”, explicou.

Outras ações 

Além da implantação da equipe noturna, a Cagece também deu início aos mutirões de retirada de vazamentos, que também fazem parte do Plano de Melhorias para Juazeiro do Norte. Os primeiros mutirões envolveram 19 equipes técnicas, que atuaram em todos os bairros da cidade. As equipes retiraram cerca de 530 vazamentos nas ruas, reduzindo aproximadamente 80% das demandas.

Saiba mais 

Para informar sobre vazamentos, a Cagece orienta aos clientes que entrem em contato com a companhia pelos canais de atendimento disponíveis, como a Central de Atendimento (0800.275.0195), o aplicativo Cagece Mobile (disponível para Android e iOS) ou por meio Gesse, a assistente virtual da companhia, que atende pelo site.

16:57 · 23.05.2018 / atualizado às 22:32 · 23.05.2018 por
Homens tentam solucionar problema de vazamento na tubulação. (Foto: Luiz Carlos)

Penaforte. Há pelo menos 14 dias, os moradores de alguns bairros deste Município convivem com a falta de água em suas casas. Segundo eles, é comum ter vazamentos na tubulação da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), por isso, a ausência chega a durar até 30 dias. A população chega a comprar o recurso hídrico de carro-pipa com preço médio de R$ 100.

No bairro Padre Cícero, um cano estourou e os moradores estão há 15 dias sem água na torneira, “mas todo mês o papel da Cagece chega”, conta o comerciante Cícero Taveira, um dos prejudicados. Segundo ele, em todo local que a tubulação é danificada, o abastecimento fica interrompido por até um mês.

“Agora precisa todo dia se humilhar pra ligar água pra gente. Ir lá. Até mesmo pagando. Aí tem que pagar carro-pipa e quando tem, porque agora vendem toda água para as empresas (da obra do Projeto de Integração do Rio São Francisco). Tenho que comprar água mineral de pra beber e tomar banho de R$ 6 o garrafão”, reclama Cícero.

Em nota, a Cagece informou que a falta d’água acontece devido a um vazamento na adutora que abastece a cidade. Além disso, a companhia garante que a ocorrência foi solucionada na tarde de hoje (23). “O equilíbrio total do sistema ocorrerá em até 72h”, disse.

14:10 · 18.05.2018 / atualizado às 14:10 · 18.05.2018 por
O atendimento no Centro Multiuso funcionará das 8h às 17h. (Foto: Antonio Rodrigues)

Juazeiro do Norte. A partir da próxima segunda-feira (21), uma das lojas de atendimento da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) passará a funcionar na sede do Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão, o Vapt Vupt, localizado no Centro Multiuso. Anteriormente, a loja funcionava na rua José Andrade de Lavor, no bairro Santa Tereza.

A mudança de endereço da loja de atendimento busca dar maior agilidade, conforto e facilitar o atendimento das necessidades dos clientes, uma vez que concentra os mais diversos tipos de serviços em um mesmo local.

Dentre às solicitações que podem ser feitas pelos clientes: ligação e religação de água, verificação de consumo, 2ª via de conta, alteração de titularidade, parcelamento de débito, retirada de vazamento de água, desobstrução de esgoto, corte de ligação de água, suspensão de faturamento de esgoto, atualização cadastral, entre outros serviços.

Outros canais

Além do atendimento presencial, a Cagece também dispõe de outros canais, como a Central de Atendimento (0800.275.0195), o aplicativo Cagece Mobile (disponível para Android e iOS) e o chat online, disponível no seu portal. Ainda pelo site, há o atendimento virtual em que qualquer cliente pode solicitar diversos serviços de forma on-line.

Serviço

Transferência da loja da Cagece para o Vapt Vupt, em Juazeiro do Norte

Data: 21/05/2018

Horário de atendimento: 8h às 17h

Local: Rua Interventor Francisco Erivano Cruz, 120, Centro

11:16 · 07.05.2018 / atualizado às 11:17 · 07.05.2018 por
Saneamento é o 6º pior do Brasil (Foto: Elizângela Santos)

Juazeiro do Norte. Foi iniciada, nesta segunda-feira (7), a fiscalização dos sistemas de abastecimento e esgotamento sanitário do Município pela Agência Reguladora do Estado do Ceará (Arce). A ação, que se estenderá até o dia 18, tem o propósito de aprimorar os serviços prestados pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), visando a qualidade do fornecimento de água e verificando pontos referentes ao esgotamento sanitário, incluindo a adequação às leis ambientais.

Neste mês, os fiscais envolvidos no trabalho se dedicarão, exclusivamente, a Juazeiro do Norte. Com população estimada em 270 mil pessoas, sendo que o último censo (2010) apontou 249.939 pessoas, o Município tem uma área é de 248,6km² , contabilizando densidade demográfica de 1.004 habitantes por Km² (número também de 2010).

No entanto, apenas 47.2% de domicílios com esgotamento sanitário adequado, 89.6% de domicílios urbanos em vias públicas com arborização e 11.6% de domicílios urbanos em vias públicas com urbanização adequada, isto é: com presença de bueiro, calçada, pavimentação e meio-fio.

Finalizadas as atividades, cabe à Arce expedir relatório sobre os serviços prestados à população, inclusive nos âmbitos comercial e de atendimento, com foco nos aspectos supra citados, tudo em conformidade com as prescrições constantes nas leis, normas e regulamentos específicos do setor.

Quando identificadas não-conformidades na prestação dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário, são geradas determinações e/ou recomendações. Estas, por sua vez, são destacadas em seis componentes principais: Provisão dos Serviços, Gestão Comercial e Faturamento, Relacionamento com os Usuários, Proteção Ambiental, Qualidade da Água e Gestão de Emergências e Contingências.

10:41 · 19.04.2018 / atualizado às 10:41 · 19.04.2018 por
Caminhão foi retirado com ajuda de trator na noite de ontem (Foto: Divulgação/Prefeitura)

Juazeiro do Norte. No início da noite de ontem (18), um caminhão da coleta de lixo do Município cedeu no asfalto da Avenida Ailton Gomes, no bairro Pirajá, próxima a EEF Izabel da Luz. O veículo realizava o trabalho no momento do incidente, que aconteceu após passar sobre uma canaleta de esgoto.

Equipes da Prefeitura de Juazeiro do Norte, ainda na noite de ontem, estiveram no local e efetuaram a retirada do veículo. Agentes do Departamento Municipal de Trânsito (Demutran) isolaram a área, para maior segurança dos condutores. Nesta quinta-feira (19), serão iniciados os serviços de recuperação.

Em nota, a Prefeitura pede a atenção da população, na conservação da limpeza dos espaços públicos, contribuindo para a desobstrução de áreas da cidade, prevenindo maiores prejuízos. Por causa de problemas dessa natureza,  suas equipes estão nas ruas realizando a limpeza e desobstrução de bueiros e esgotos. Além disso, faz um apelo para as pessoas trafegem pelas ruas com cuidado conduzindo os seus veículos.

Av. Pe Cícero

Na manhã da última terça-feira (17), mais um trecho da Avenida Padre Cícero cedeu, no trecho próximo ao Teatro Marquise Branca. Segundo a Secretaria Municipal de Infraestrutura, isso aconteceu devido a ruptura em tubulações da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece). Os técnicos da empresa estiveram no local realizando os devidos reparos para sanarem o problema.

Com prazo de conclusão de 10 dias, obra interditou a Avenida Padre Cícero. (Foto: Samuel Macedo)

Próximo a este local está sendo executado serviço de reparação de um outro rompimento de tubulações e vazamentos que fez o asfalto ceder e formar uma grande cratera em uma das principais vias da cidade. Segundo a secretária Executiva de Obras de Juazeiro do Norte, Zoia Aires, é necessário que os técnicos da Cagece avaliem bem a área para que possam ser detectados possíveis rompimentos e o problema seja definitivamente resolvido.

Trânsito

Por causa destas obras na Avenida Padre Cícero, a via está interditada. Os veículos devem trafegar pelo Rua Paulo Maia, retornando na Rua Hildegarda Barbosa, para seguir o trajeto normalmente. Os serviços, iniciados semana passada, seguem acontecendo e o prazo previsto para a conclusão é de 10 dias, junto com a pavimentação.

14:20 · 19.02.2018 / atualizado às 14:21 · 19.02.2018 por
Foram investidos 15 mil reais. (Foto: Ocelio Uchoa)

Juazeiro do Norte. Na última sexta-feira (16), a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) concluiu a obra de expansão na rede de esgotamento sanitário no bairro Pio XII. A melhoria consistiu na instalação de cerca de 80 metros de rede de esgoto.

O objetivo da obra é melhorar o funcionamento da rede de esgotamento no local, prevenir novas ocorrências de obstruções na rede coletora e aumentar a capacidade de transporte dos efluentes produzidos na área.

Com um investimento de aproximadamente R$ 15 mil, a obra vai beneficiar com a rede coletora de esgoto, cerca de 300 pessoas no local. O esgotamento sanitário é fundamental na promoção de saúde e qualidade de vida da população.

De acordo com o supervisor de rede da Cagece em Juazeiro, Robson Araújo, o serviço traz vários benefícios para a população atendida. “A obra realizada na rua João Marcelino é uma melhoria de caráter preventivo, a fim de evitar obstruções na rede de esgoto e também oferecer um serviço cada vez melhor, de modo que reflita no bem-estar da população beneficiada nesta localidade”, completou.

13:03 · 29.01.2018 / atualizado às 13:11 · 29.01.2018 por
A medida garantirá água durante a romaria (Foto: Bruno Gomes)

Juazeiro do Norte. A companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) vai operar em regime especial para garantir o abastecimento de água em Juazeiro do Norte, durante a Romaria de Nossa Senhora das Candeias, entre 31 de janeiro e 2 de fevereiro. Com isso, 17 bairros terão redução no tempo de abastecimento. A empresa acredita que a medida garantirá a distribuição de água para toda a cidade que receberá, aproximadamente, 250 mil fiéis durante o evento.

Os bairros afetados são: Triângulo, João Cabral, Romeirão, Pirajá, Jardim Gonzaga, Lagoa Seca, Timbaúbas, Pio XII, Limoeiro, Vila Fátima, Antônio Vieira, Leandro Bezerra, Almino Loiola, Salesianos, Santa Tereza, Santo Antônio e Casas Populares. A empresa ressalta que essa redução acontece graças a alguns fatores que influenciam no abastecimento desses bairros, como a temperatura – o calor aumenta o consumo – e a vazão dos poços nesse período.

Durante a romaria, a Cagece orienta que a população utilize a água com moderação, priorizando as atividades essenciais e o consumo humano. A empresa, também, destaca que o Ceará tem enfrentado a maior crise hídrica de sua história e que o usuário seja responsável, mesmo nos períodos em que não há os tradicionais festejos no município.

Para qualquer esclarecimento ou solicitação, os clientes da Cagece podem entrar em contato pelo aplicativo da empresa Cagece Mobile, pelo chat online disponível em seu site, ou ainda na Central de Atendimento pelo telefone 08002750192.

16:27 · 17.01.2018 / atualizado às 16:28 · 17.01.2018 por
Representante do MPCE buscou diversas melhorias pro Município. (Foto: Divulgação/Prefeitura)

Farias Brito. O promotor de Justiça da Comarca daquele Município, Cleyton Batim da Cruz, divulgou seu relatório das atividades desenvolvidas em 2017. O representante do Ministério Público do Estado do Ceará (MPCE) ajuizou 15 Ações Civis Públicas em defesa do patrimônio público, da moralidade administrativa e dos direitos e interesses indisponíveis da sociedade local.

Além disso, tentou o aumento dos efetivos das Polícias Militar e Civil, e melhorias em suas condições de trabalho, com mais viaturas, armamentos e aprimoramentos estruturais, visando a segurança efetiva da população. Ele também buscou obrigar o Município  a identificar adequadamente os seus veículos, de forma a que a população possa fiscalizar com facilidade o uso e a destinação deles, evitando o uso particular.

No seu balanço, em outra ação, objetivou-se garantir que todos os servidores municipais de Farias Brito tenham vencimentos iguais ou superiores ao salário mínimo nacional. Ainda,no ano passado, buscou garantir transporte escolar a todas as crianças e adolescentes que estudam na cidade de Farias Brito e a disponibilização de professores auxiliares aos alunos com necessidades especiais.

Também foi ajuizada ação contra o Município e contra a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), para que sejam realizadas obras e instalações de expansão da oferta de água potável para a população. Por fim, foram ajuizadas oito ações de responsabilização por improbidade administrativa contra políticos, advogados, contadores e empresários, visando a tutela do patrimônio público e da moralidade na Administração Municipal.

09:17 · 03.01.2018 / atualizado às 09:17 · 03.01.2018 por
Cerca de 8 mil pessoas foram beneficiadas. (Foto: Bruno Gomes)

Juazeiro do Norte. Com investimentos de cerca de R$ 194,4 mil, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) realizou a ativação de um poço para incrementar o abastecimento dos bairros Betolândia, Parque Brasília, Blandina Sobreira, Professora Geli de Sá Barreto e Conjunto Habitacional Manoel Santana, beneficiando aproximadamente 8.000 pessoas nas localidades.

Além da ativação do poço, a Cagece também instalou 1.400 metros de rede de distribuição de água, proporcionando aumento da vazão, melhoria na pressão e distribuição da água naqueles bairros. O serviço, que está em fase de testes, já tem apresentado incremento significativo no abastecimento dessas localidades e permitirá ampliar, posteriormente, o abastecimento para áreas ainda não atendidas pela companhia.

De acordo com o coordenador de operação industrial da Cagece em Juazeiro, Renato Silva, a companhia tem trabalhado para ampliar as melhorias de abastecimento para os bairros em expansão: “a Cagece tem buscado melhorar o abastecimento dos bairros em expansão da cidade com ações de incremento real no abastecimento e que proporcione a nossos clientes um atendimento de qualidade na prestação de serviços, contribuindo, desta forma, com a qualidade de vida das famílias juazeirenses”, destaca.


 

10:35 · 28.11.2017 / atualizado às 14:01 · 28.11.2017 por
A medida é para evitar vazamentos e melhorar a fluidez do abastecimento. (Foto: Antonio Rodrigues)

Juazeiro do Norte. Com cerca de R$ 51 mil investidos, a Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) concluiu serviço de melhoria no abastecimento de água em três bairros de Juazeiro do Norte. O serviço ampliou a rede de abastecimento que beneficia aproximadamente 2.500 pessoas nos bairros Cidade Universitária, Planalto e parte do bairro Lagoa Seca.

Ao todo foram implantados 1.260 metros de rede de distribuição de água para incrementar o abastecimento dos bairros. O serviço executado proporciona melhoria na distribuição de água, que chega com maior fluidez aos imóveis, além de aumento de pressão e continuidade do abastecimento.

De acordo com o supervisor de rede da Cagece em Juazeiro, Robson Araújo, a companhia tem trabalhado para melhorar o abastecimento de água da cidade. “A Cagece sempre busca melhorar o fornecimento de água para seus clientes, inclusive nas localidades que estão em fase de expansão, que é o caso dos bairros Planalto e Cidade Universitária. As melhorias que são realizadas no sistema de distribuição de água, refletem em benefícios para a população”, destacou.

Neste mês de novembro, a Cagece já havia concluído a melhoria no sistema de abastecimento de água no bairro Horto, com a substituição de 102 metros de tubulação da adutora de água tratada de 75mm para uma nova de 100mm de diâmetro, que leva água de um dos poços localizado em Juazeiro para as localidades do bairro. O objetivo deste serviço é prevenir a incidência de vazamentos de rede e consequentemente evitar paralisações no abastecimento. A melhoria beneficiou cerca de 6.400 pessoas das comunidades dos sítios Popôs, Chan, Campina e Vila Planalto.