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08:10 · 20.01.2017 / atualizado às 08:14 · 20.01.2017 por

minecraftA escola de robótica SuperGeeks, em parceria com o Shopping Iguatemi Fortaleza, está oferecendo, até o dia 29 de janeiro, uma programação especial para a criançada. Estão sendo realizadas oficinas gratuitas de criação de games, youtuber, minecraft e robótica, para crianças e adolescentes, de 7 a 16 anos – mostrando o quanto é fácil aprender de forma lúdica.

As aulas são realizadas na expansão do Shopping Iguatemi, segundo piso – vizinho à loja Le Biscuit. As vagas são limitadas e as inscrições podem ser feitas no local ou aqui.

11:00 · 18.01.2017 / atualizado às 07:05 · 19.01.2017 por
Novo MacBook da Apple tem garantia mundial
Novo MacBook da Apple tem garantia mundial

É uma dúvida comum. Eletrônicos em geral, mas computadores, em especial. O preço, mesmo com dólar na casa dos R$ 3,22 (na cotação deste momento em que fechamos a postagem), muitas vezes vale a pena se pensarmos na opção à vista e não no parcelamento – aquele valor que sempre cabe no bolso. Porém, a dúvida maior: e se der problema depois, como eu vou fazer?

Consultamos as assessorias de algumas das principais marcas de computadores que trabalham no Brasil também para saber como funciona. Vamos aos casos.

Apple

A marca Apple tem garantia mundial para seus computadores (iMac, Macbook Air, MacBook Pro, MacBook, Mac Pro e Mac Mini). O cliente pode comprar o produto e terá direito a 1 ano de suporte no país de destino. Porém, a garantia estendida, o AppleCare Protection Plan, não poderá ser comprado para ampliar o tempo de cobertura aqui no Brasil, por exemplo. Se você acha que voltará aos EUA ou outro país estrangeiro com certa frequência, então vale a compra do Apple Care Protection Plan, pois você pode levar a máquina para ser corrigido o problema no país da compra da máquina no estrangeiro. Para tanto, terá que comprar o Apple Care Protection Plan no exterior.

Lenovo

Segundo a assessoria de imprensa brasileira da Lenovo “a garantia internacional varia de acordo com a marca e modelo do equipamento Lenovo. Mais informações sobre a garantia internacional podem ser encontradas em nosso site e seguindo os passos dentro do nosso suporte é possível checar a garantia de acordo com o equipamento e compra realizada”.

Dell

Segundo a assessoria brasileira da Dell, para receber serviço de suporte ou acionar a garantia de um equipamento adquirido fora do Brasil, o cliente precisa fazer a transferência da garantia conforme este link. O contrato de garantia básico da Dell Brasil pode ser encontrado aqui.

Transferência  de garantia ou a propriedade de um produto da Dell
Se você tiver adquirido ou obtido um produto Dell, novo, usado ou levado para outro país recentemente, precisará preencher a transferência de garantia e propriedade (ou simplesmente transferência de garantia) para receber os serviços de suporte da garantia. Geralmente, o processo de transferência leva até 10 dias úteis, mas as transferências internacionais podem levar até 15 dias úteis. Por isso, é bom transferir a garantia antes que o suporte seja realmente necessário.

Contratos de serviço intransferíveis
Os contratos de Devolução para o depósito, Complete Care, Mesmo dia e Somente peças nem sempre estão disponíveis para transferência fora da região de cobertura adquirida; consulte seu contrato adquirido para obter mais informações.

Os contratos de impressoras, monitores independentes, projetores e TVs nem sempre estão disponíveis para transferência internacional; consulte seu contrato de cliente para verificar a cobertura e a disponibilidade.

Lembrando que todo cliente da Dell pode fazer a transferência de propriedade. Já quanto ao atendimento vai depender se o modelo do equipamento foi ou está sendo fabricado em determinado país. Caso a máquina nunca tenha sido produzida podem existir limitações no serviço.

Acer

Entramos em contato, mas, até a finalização desta postagem, não tivemos retorno.

HP

A HP se posicionou com a seguinte declaração:

“Para produtos importados a política é de que se o produto não foi introduzido e comercializada no Brasil, a orientação é que o cliente busque pelo suporte no país de origem do equipamento, uma vez que a empresa não dispõe de peças e partes para realizar o reparo. A Garantia Global será válida desde que o país em que o cliente está buscando o suporte tenha comercializado aquele modelo de produto”.

Entramos em contato novamente perguntando em que local podemos verificar que produtos já foram ou estão sendo comercializados pela HP no Brasil. Aguardando retorno.

Conclusão

É preciso verificar mais que o preço, a marca e a configuração da máquina desejada. A questão do suporte após a compra deve ser bem analisado pelo interessado para depois não ter nenhum problema posterior. Neste caso, ponto para a Apple onde é comprar, usar e, em caso de problema, consultar o suporte nacional. Acer e HP não responderam e Dell e Lenovo possuem algumas restrições, mas têm preços bem mais interessantes que a Apple.

Logo, para ter um final feliz, analise todos os aspectos dos contratos de garantia de suporte. Eles estão nesta matéria nos links acima.

Depois disso, é escolher a máquina ideal e boa sorte!

13:32 · 12.01.2017 / atualizado às 13:33 · 12.01.2017 por
Peter Thiel em palestra em Berlim, na Alemanha. Foto: Dan Taylor. www.heisenbergmedia.com
Peter Thiel em palestra em Berlim, na Alemanha.
Foto: Dan Taylor. www.heisenbergmedia.com

O bilionário do Vale do Silício Peter Thiel, famoso por ter ajudado o Facebook a se consolidar, ataca novamente.

Em entrevista ao jornal “The New York Times“, ele confirmou que a era da Apple chegou ao fim e que não seria culpa do CEO da empresa, Tim Cook. “Esta (em relação aos smartphones) não é uma área em que ainda vai haver alguma inovação”, disse Thiel ao jornal norte-americano.

Levando em consideração os últimos iPhones estaria o bilionário correto nesta afirmativa? Além do império Apple, os smartphones Android também estariam fadados a não mais evoluir?

14:38 · 11.01.2017 / atualizado às 14:38 · 11.01.2017 por

fibra óticaA Mob Telecom continua aumentando sua rede de internet via fibra óptica para cidades do interior do Ceará, entre elas está Várzea Alegre, Lavras da Mangabeira e Cedro. No final de 2016, a empresa de telecomunicações, com matriz em Fortaleza, concluiu o projeto que amplia a capacidade de banda e cobertura de fibra óptica prometendo um serviço de internet rápida.

Agora, Várzea Alegre, Lavras da Mangabeira e Cedro terão planos de 10 Mbps até 50 Mbps e com um preço menor. Antes, o cliente podia escolher entre planos de 5 mega e 10 mega pagando um valor de R$ 69,90 e R$ 89,90, respectivamente. Hoje, pagando um valor mensal de R$ 69,90 é possível ter uma internet com velocidade de 10 Mbps, para utilizar uma banda larga com 20 Mbps de velocidade o valor a ser pago é de R$ 89,90 e para ter acesso a maior velocidade disponível, a de 50 Mbps, o valor será de R$ 129,90 mensal. Segundo a Mob Telecom, a internet da empresa é de trafego ilimitado.

14:44 · 08.12.2016 / atualizado às 14:46 · 08.12.2016 por

sanafest2017A Sony e a Crunchyroll trarão novidades para a próxima edição do Sana Fest, evento de cultura pop e oriental que será realizado em Fortaleza nos dias 20, 21 e 22 de janeiro no Centro de Eventos do Ceará. A parceria entre as empresas e o Sana foi fechada no último Comic Con Experience, realizado entre os dias 1° e 4 de dezembro em São Paulo (SP), pelos diretores Igor Lucena, Ricardo Busgaib e Daniel Braga.  O lançamento de jogos e seriados inéditos para 2017 é uma das grandes expectativas para próxima edição do evento.