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Tag: Vivo


02:54 · 24.10.2016 / atualizado às 18:57 · 20.10.2016 por
Os chips da T-Mobile são opções para quem vai para os EUA, Canadá e Europa
Os chips da T-Mobile são opções para quem vai para os EUA, Canadá e Europa e não quer pagar planos ou diárias de empresas brasileiras

Para complementar a matéria desta segunda-feira do Tecno criamos o material abaixo detalhando os planos das operadoras de telefonia móvel brasileiras para o exterior. No final também há uma conversa com o diretor da EasySim4U e também uma estratégia para comprar o chip no local de origem. Confira:

Claro
Voz*
Pacote mais barato ÁMERICAS: 25 Minutos – R$ 44,90 – Custo de 1,80 por minuto
Pacote mais caro ÁMERICAS: 500 Minutos – R$ 454,90 – Custo de 0,91 por minuto

Dados*
Pacote mais barato AMÉRICAS: 100 MB – R$ 129,90 – Custo de 1,30 por MB
Pacote mais caro AMÉRICAS: 5GB – R$ 1699,90 – Custo de 0,33 por MB

*Valores válidos por 30 dias

Os países que fazem parte do Américas são: Estados Unidos, Argentina, Chile, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai, Colômbia, Equador e México. Todos os demais países pertencem ao grupo Mundo.

No caso de dados também há a opção da diária de dados, sendo o menor valor de 29,90 para os grupos Américas e Europa e o maior valor R$79,90 para o grupo Mundo.

TIM
Para brasileiros em viagem ao exterior existe a opção do pacote Passport.

R$ 104,90. Ele é válido por 30 dias após contração e para ser utilizado nos EUA e Canadá

R$ 129,90 é válido por 30 dias após contração e para ser usado na África do Sul, Alemanha, Argentina, Bélgica, Bolívia, Chile, China, Colômbia, Coreia do Sul, Espanha, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Japão, Malásia, México, Noruega, Panamá, Paraguai, Peru, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Suíça, Turquia e Uruguai.

A contratação dos planos pode ser feita nos pontos de vendas ou ainda no site da TIM, onde há a possibilidade de encontrar o plano que melhor se encaixa no perfil de consumo dos clientes, através do simulador: http://www.tim.com.br/ce/para-voce/comparador-de-planos#.

O Passport inclui voz e dados. A validade é mensal. Existem quatro possibilidades de pacotes (100MB, 300MB, 700MB e 1GB).

Oi
A empresa apresenta os seguintes planos:

Dados
Américas Especial (dados 15 MB/dia) por R$ 29,90/dia.
Américas e Euripoa (dados 15 MB/dia) por R$ 39,90
Ásia, África e Oceania (dados 15 MB/dia) por R$ 59,90
Oriente Médio e restante do mundo (dados 5 MB/dia) por R$ 69,90.

Voz
Américas Especial seja ligação executada local/para o Brasil/Internacional por US$ 1,94. Ligações recebidas por US$ 1,61 e SMS US$ 1,29.

Américas e Europa seja ligação executada local/para o Brasil/Internacional por US$ 1,94. Ligações recebidas por US$ 1,94 e SMS US$ 1,29.

Ásia, África e Oceania seja ligação executada local/para o Brasil/Internacional por US$ 4,86. Ligações recebidas por US$ 4,86 e SMS US$ 1,29.

Oriente Médio e restante do mundo seja ligação executada local/para o Brasil/Internacional por US$ 4,86. Ligações recebidas por US$ 4,86 e SMS US$ 1,61.

Vivo
Planos
Américas (R$ 29,99/dia)
Europa (R$ 39,99/dia)
Demais destinos no Mundo (compreende países da Ásia, África e Oceania) (R$59,99/dia)

Todos oferecem, por dia que usar o serviço, SMS, franquia de 50 minutos para chamadas locais no País visitado e para o Brasil, e acesso à internet móvel. O uso da internet móvel incluído na Diária Vivo Travel pode ser por meio das tecnologias 2G, 3G e 4G, com franquias estabelecidas por País (que chegam a 500MB/dia). Também pode ser por Wi-Fi, nos mais de 400 mil hotspots Vivo Travel Wi-Fi em todo o mundo – neste caso, sem limite de tráfego.

A vivo ressalta que, utilizando a Diária Vivo Travel, o cliente não paga valor adicional por ligações recebidas quando estiver fora do Brasil.

A nova oferta, disponível para assinantes pós-pagos, será automaticamente aplicada para qualquer cliente que utilize seu celular no exterior, basta que os serviços de roaming internacional de voz e dados estejam habilitados na linha.

Compra no Brasil e já chega falando

Como comentou a jornalista Beatriz Sugette na matéria do jornal/site do Diário do Nordeste há outra opção. É você comprar, via internet um chip com voz/dados ou só voz ou dados de companhias que atuam ou nas Américas ou Europa e já chegar com tudo ativado. Como? Vamos te explicar abaixo.

Conversamos com algumas pessoas e visitamos blogs de viagem e todos referendaram uma empresa chamada EasySim 4 U. Conversando com os personagens da matéria dois, Eric e Beatriz, também falaram muito bem do serviço deles que começa em US$ 35.

Funciona assim: você entra no site deles, escolhe o plano e eles mandam um chip com até 7 dias para a residência do comprador. Quando você faz o cadastro no site deles, diz a data da viagem e o chip fica pré-programado para funcionar naquela data. Aí é basicamente inserir o chip e ligar o aparelho na cidade de destino.

Segundo Paulo Leal, diretor da EasySim 4 U, a possibilidade de ter um número local para emergências é sempre interessante. “Vejo o chip internacional como algo indispensável em viagens, assim como o seguro de viagens”, completou Leal. De acordo com Paulo Leal, uma das maiores vantagens de comprar o chip ainda no Brasil é pela questão do suporte em Português. A outra é chegar já com internet e ter como usar ferramentas como Waze, Google Maps e Here e descartar o aluguel do GPS que seria um custo a mais para o turista.

Walmart

Opção mais em conta ainda é chegar no País de destino e comprar o chip em lojas de operadoras locais como a T-Mobile seja nas Américas ou Europa. No caso dos EUA também você pode buscar o chip no Walmart. Depois de comprar você pode ativá-lo no site que vem registrado no pacote do chip da T-Mobile. Essa ação também pode ser feita via telefone ou com os funcionários do setor de telefonia. No caso do iPhone há 4 passos iniciais antes de começar como está aqui.

Finalizando

Então, é possível verificar que as opções compra do chip ainda no Brasil ou no local do destino são as melhores opções. Lembrando que não é raro encontrar hotéis que oferecem internet grátis e parques e alguns restaurantes também têm esta opção. Mas se você quer compartilhar sua viagem sem engasgos, o chip comprado ainda aqui ou no local de destino é a melhor solução.

07:30 · 19.08.2016 / atualizado às 08:42 · 24.08.2016 por
iPhone SE
iPhone SE é o smartphone de “baixo custo” da Apple

A Vivo acaba de lançar ofertas para que o cliente possa comprar os aparelhos iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e iPhone 6. Em parceria com a Apple, até 26 de agosto em suas lojas próprias, a empresa oferece descontos adicionais aos já praticados pelo Vivo Renova (programa que prevê a troca de aparelho usado por descontos na aquisição de um novo) na compra dos modelos citados. Com essa vantagem, o desconto no novo iPhone pode chegar até a R$ 2.250, de acordo com modelo e plano escolhidos.

Na compra de um iPhone 6s com 16GB de memória no plano SmartVivo 7GB, por exemplo, o cliente paga 12 parcelas de R$ 129 se optar pela troca de um iPhone 6 usado de mesma capacidade. Também é possível adquirir um iPhone SE de 16GB por 12 parcelas de R$79, se combinados o plano SmartVivo 5GB e a troca de um iPhone 5S usado com a mesma capacidade de armazenamento. Além disso, a operadora informa que ainda é possível contar com os descontos provenientes do programa de relacionamento Vivo Valoriza, que variam de acordo com a pontuação acumulada de cada cliente.

O novo Apple iPhone 6S e 6S Plus durante o evento da Apple para a mídia em São Francisco, na Califórnia Foto: REUTERS/Beck Diefenbach
O novo Apple iPhone 6S e 6S Plus durante o evento da Apple para a mídia em São Francisco, na Califórnia Foto: REUTERS/Beck Diefenbach

Ainda em agosto, a Vivo preparou em suas lojas próprias ofertas de acessórios compatíveis com iPhones, como capas, películas protetoras e carregadores portáteis, a partir de R$ 39.

Planos
É bom ficar ligado no valor dos planos que entram na oferta. O plano smartvivo no Ceará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Norte tem os seguintes valores:

7GB – R$ 190,99
5GB- R$ 125,99

Já o plano smartvivo na Bahia e Sergipe custa:

7GB – R$ 290,99
5GB- R$ 190,99

Outra opção
É bom sempre analisar se a compra do aparelho desbloqueado direto com a Apple ou outras lojas brasileiras ou mesmo a compra do aparelho no exterior não é um negócio mais lucrativo. Afinal, com o aparelho desbloqueado você pode escolher, por exemplo, um plano controle com plano de dados de 2GB por R$ 54,90 que é um valor bem inferior ao dos planos desta promoção.

Resumindo, podemos dizer que esta promoção não é lá o melhor dos mundo caso você não precise tanto de um pacote de dados tão superior quanto estes de 5GB e 7GB. Compre por fora o aparelho e faça um plano controle de 2GB que será suficiente. Agora, se você é um heavy user e precisa de um plano com um pacote de dados muito bom como estes já citados, então, talvez, a solução apresentada pela Vivo seja uma boa oportunidade.

Atualização

Segundo a Vivo, “a  troca pode ser feita com outros aparelhos,  de acordo com a tabela do Vivo Renova.  No entanto, pela promoção, na troca por iPhone há maior desconto”.

12:30 · 18.04.2016 / atualizado às 12:32 · 18.04.2016 por

anatelA medida da Anatel de impedir que as operadoras cortem ou reduzam a internet dos clientes de banda larga fixa sem avisá-los antes nos próximos 90 dias é chover no molhado. Explico: hoje quem faz corte de internet? E nos próximos 90 dias? Que eu saiba, na prática, ninguém faz isso ainda.

Até a Vivo, responsável por toda essa discussão, já prometeu, que, até 31/12 deste ano, não vai cobrar excedente de ninguém (tão boazinha ela). Logo, a medida da Anatel tem impacto zero.

Mais parece apenas uma atitude para tirar a suja que ficou quando, lá atrás, disse que a medida seria benéfica para os consumidores. Não, vai ser benéfica mesmo! E nem me venha com comparação com o serviço de água e energia elétrica porque isso não tem comparação!

Temos que seguir vigilantes e continuar atuantes contra esta medida absurda que só visa aumentar ainda mais o lucro das empresas sem preocupação alguma com o consumidor final, ou seja, nós.

14:27 · 15.04.2016 / atualizado às 06:47 · 18.04.2016 por

parodiaO vídeo da nova campanha da Vivo (“Viver é a melhor conexão”) foi bombardeado de críticas nos comentários do canal da operadora no YouTube. Também, até o fechamento desta nota, havia recebido mais de 68 mil avaliações negativas (polegares para baixo). Entre no vídeo e se posicione você também, ok?

Os internautas estão revoltados com a decisão da Vivo de limitar a banda larga dos usuários a partir de janeiro de 2017. Duas operadoras locais já avisaram que não irão seguir a Vivo. A Oi também sinalizou que não irá cortar o acesso depois do usuário ultrapassar a franquia.

Paródia

Tentando provocar a Vivo foi publicada uma paródia onde a campanha publicitária da Vivo é suspensa no momento que a imagem mostra a palavra download. O vídeo é substituído por uma mensagem: “Você usou 100% da sua franquia de internet. Sua navegação foi interrompida, mas você poderá voltar a usar comprando um pacote adicional. Caso não deseje contratar o serviço espere o mês que vem”.

Confira a paródia:

YouTube Preview Image

Resposta da Vivo

A empresa está ciente da repercussão e entende que o tema diz respeito a todo o setor. A Vivo está com mais visibilidade neste momento pelo fato de ter lançado ontem uma campanha publicitária relacionada à integração das marcas GVT e Vivo. A empresa está fazendo esclarecimentos a seus clientes em todos os canais de atendimento.

19:07 · 13.04.2016 / atualizado às 04:41 · 14.04.2016 por

oiA assessoria de imprensa da Oi enviou o seguinte comunicado:

“A Oi informa que atualmente não pratica redução de velocidade ou interrupção da navegação após o fim da franquia de dados de seus clientes de banda larga fixa. O serviço de banda larga da Oi possui um limite de consumo de dados mensal, proporcional à velocidade contratada e informado no regulamento da oferta”.

Em ligação telefônica, a assessoria ratificou que não irá cortar a internet do usuário ao final do plano como já anunciou para novos planos a Vivo/GVT no início do ano que vem.

Uma ótima notícia saber que mais uma operadora abriu o olho para a bobagem que seria cortar a internet.