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TIM fora do ar: clientes reclamam no Twitter

16:23 · 10.06.2011 / atualizado às 16:24 · 10.06.2011 por

Durante a tarde desta sexta-feira, usurios da operadora TIM no Brasil inteiro tiveram problemas para utilizar os servios da operadora. Relatos de todas as partes do pas davam conta que efetuar e receber ligaes, eviar SMS e entrar na internet atravs de aparelhos habilitados pela empresa italiana fora tarefa rdua – para no dizer impossvel.

Dentre os estados mais afetados pela falha – que no foi justificada pela assessoria, apesar das tentativas de contato – encontram-se Bahia, Cear, Alagoas, Minas Gerais, Rio Grande do NOrte, Paraba, Pernambuco e Rio de Janeiro.

Esta a segunda falha severa da empresa somente nesta semana. Isto tudo culminou na proibio imposta pela justia cearense na empresa, para que no mais comercialize linhas no estado at que o servio seja devidamente regularizado e comprovado que servir aos clientes de forma satisfatria. Tal deciso assemelha-se a que j foi tomada pelo governo do Rio Grande do Norte, no incio do ano.

Confira alguns dos muitos comentrios no Twitter, de usurios descontentes com a operadora:
@Tathi_Miranda: No primeiro dia como cliente da #Tim, a operadora fica horas sem sinal!

@shillcosta Shirley Costa
Nunca pensei que fosse dizer isso mas o servio da TIM ta uma porcaria! Teste de pacincia viu?! Aff…

@erikalessa rika Lessa
Acho q geral… Aqui tb ta ruim e BH tb. RT @danivalverde A TIM t doida aqui na Bahia ou cancelaram minha conta? #TIM

@MonicaGoes Mnica Ges
TIM 100% fora do ar em Salvador! T ficando bem comum essa situao.

@GARCIA_BH R.GARCIA O maior problema , alm do servio que sim muito ruim o desrespeito com o cliente… #TIM

@JeoasFarias Jeos Obrigado #TIM por no me deixar falar na hora do almoo: nem telefone nem 3G.

@eusouomatt Matt Montenegro
Na TIM so 6 meses de conta errada e 4 de sinal caindo por horas todo dia.

@negrocesar Thiago Csar Azevedo
Bjo para TIM e obrigado por deixar o meu dia mais …digamos… incomunicvel!

@profapatricia: Mais uma vez a TIM me deixa sem sinal……tem mais algum aqui na mesma situao??

@Marcus_Lemos Marcus Lemos
A TIM com milhes de linhas sem sinal e sem o senso de responsabilidade em ao menos deixar um nota de esclarecimento em seu site.

# E voc? Teve problemas com a TIM nos ltimos dias? Conta pra gente!

Comentários 22

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Pedro Martins

10/04/2011 as 16:0619

UFA ! menos mal kkk pensei que tinha perdido meu chip pq eu utilizei ele hoje no modem… pqp

Franco Luciano

10/04/2011 as 16:0619

Fora do ar e com propaganda enganosa sobre as promoes.
Desde ontem iniciei um conflito, que provavelmente ir para pequenas causas, com a TIM por NO oferece certos aparelhos que esto na promoo alegando que somente para clientes NOVOS.
No site bem clara a promoo do plano LIBERTY, porm a resposta dos atendentes “Sr, esse aparelho est em falta no estoque, temos apenas para clientes novos”.
O relato completo est no http://www.reclameaqui.com.br

Deise

10/04/2011 as 16:0619

Aqui em Salvador tambm… sem sinal!!! Preciso falar gente!!! quue houve????????????

Isac Maia

10/05/2011 as 17:0619

A Tim no presta ao cliente nem 1/3 o que deveria, atualmente seus servios no possuem nenhuma confiana de disponibilidade.

MARIA

10/05/2011 as 17:0619

AQUI EM FORTALEZA TAMBEM FICA CAINDO DIRETO, PRA QUEM TEM PROMOCAO ISSO E HORRIVEL, PORQUE VC FICA GASTANDO SEM USAR E UM ABSURDO…A TIM TEM QUE MELHOR MAIS, OU VAI FICAR SEM CLIENTE.

Fernando Elpdio

10/05/2011 as 17:0619

Caminhada rfos da #TIM – Todos amordaados, pela Beira Mar de Fortal! Vamos.

VINICIUS

10/05/2011 as 17:0619

PAGAMOS UMA TARIFA ALTA PARA NADA
UMA VERGONHA COM O POVO

Estefania

10/05/2011 as 17:0619

A TIM me deixou incomunicvel durante toda a manh de quarta-feira, dia 08/06. Isso absurdo. Clientes tentaram me ligar e no conseguiram, eu tentei contatar outros, no consegui. Alm do que as ligaes no tal plano INFINITY, s duram o tempo que a TIM quer quer dure ou seja: “ligue pra qualquer TIM, por apenas R$ 0,25, at que a chamada caia.”

Meu twitter: http://www.twitter.com/estefanialuiza1

Iuri Ruy Barbosa

10/05/2011 as 17:0619

A Tim tem que investir mais em tecnologia para poder concorrer com as outras operadoras.

Ngila

10/05/2011 as 17:0619

Alm de todas essas falhas,as ligaes esto cada vez piores, d nem um minuto,a ligao cai e a fajuta promoo depois do 1 minuto vai por gua a baixo e consome todos os nossos crditos, muita coincidncia n gente?! Estou muito insatisfeita com a Tim!!!!Totalmente insatisfeita!

Mark

10/07/2011 as 19:0619

Parabns a todos os usurios da Tim. Todos vcs agora ganharam o Plano “Infity Trouble”… infinitos problemas para vc!!!

Rogrio Alcides

10/07/2011 as 19:0619

Minha gente, estou com vcs e no abro. que porcaria est operadora que diz est tudo azul, mas pelo q vejo est tudo preto e mudo…acho que vou pra CLARO E FALANDO…Fui!!!

Zona Cyber - Dirio do Nordeste

12/08/2011 as 08:0619

[…] para o restabelecimento dos servi-los, que j esto normalizados.” Quem tem acompanhado os problemas da telefonia mvel em atender bem seus clientes no Cear (e no Brasil), sabe que, dentre outras coisas, no somente a TIM, mas a OI tem sido recorrente em reclamaes […]

jhony

27/01/2011 as 01:0619

eu comprei um chip hoje
mais a moa disse qua no esta funcionando
porque a tim esta com problema com a justia
e agora eu vou ficar no prejuiso
no e justo
deveriam ressarcir todos.
ou ento tomar uma medida para que
no fique enfrentado tantos problemas
…no concordo com os comentario dessas pessoas
que fican jugando pq no esta dando certo
a ligao ou msg de texto a tim ainda e uma das melhores empresa de telecomunicaes do brasil ento vamos acreditar nela e creio que a TIM no quer perder clintes para outra operadora estou certo

jhony

27/01/2011 as 01:0619

fortaleza..

Estefnia

09/06/2011 as 18:0819

Poxa…t sem sinal o dia todo…moro em Paraba do Sul-RJ, estou precisando falar com meus pais em Minas q absurdo…

Renato

26/01/2011 as 13:0919

TIM VIVER SEM FRONTEIRAS, SEM COMNUNICAO, SEM NADA NH!

ana

26/08/2011 as 20:1119

A TIM TA UMA MISERIA AQUI EM SALVADOR NO PRESTA MAIS NO SO FICA SEM SINAL O DIA INTEIRO COMENDO MEUS CREDITOS DE GRAA BANDO DE FDP VAI COMER DINHEIRO DO SEU PAI P***,VAI ACABAR FICANDO SEM CLIENTE BANDO DE FDP EU COLOCO CREDITO EH TODA SEMANA E VOCES SO FICA COMENDO A P***** DO MEU DINHEIRO BANDO DE CORNOS DA PESTE METER O PROCESSO EM VCS !!

alessandra

23/03/2012 as 15:0219

a TIM est uma porcaria pois a onde moro esta horas sem sinal depois quando volta o sinal ligamos pra la nem os atendentes atendem o telefone so fala a r******* da secretaria eletronica que tenho raiva disso e depois coloca uma musica estou com raiva dessa tim vou mudar para a claro

Rachel

29/08/2012 as 08:0319

Aque em Vitria Da conquista -BA , tambm est assim, ja se passaram 4 dias sem nenhum tipo de sinal… e eu aque esperando ligaes importantissimas e nada de sinal. E a operadora nem coloca uma nota em seu site, no diz que vai tentar solucionar o problema :@
TIM CUIDADO : SE CONTINUAR ASSIM VOC IR COM CERTEZA PERDE MUUITOS CLIENTES E EU SEREI UM DESSES.
A TIM SEM FRONTEIRAS && SEM SINAL ; P