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Tag: celular


00:32 · 16.04.2016 / atualizado às 00:33 · 16.04.2016 por

São Paulo – Sai o “Tim, você sem fronteiras” e passa a valer o conceito “Evoluir é fazer diferente”. Neste domingo (17), a nova identidade da operadora será, oficialmente, apresentada ao público por meio de campanha assinada pelas agências W/McCann e Z+. Um filme institucional de dois minutos irá ao ar no intervalo do Fantástico, da TV Globo.

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Marca antiga

A novo logo da Tim foi apresentada aos jornalistas ontem (15), em São Paulo. Não foi uma simples mudança. O antigo desenho foi totalmente reformulado. A novidade só chegou no Brasil agora, mas na Itália o novo logotipo já estava sendo usado desde fevereiro. O reposicionamento foca em atributos como inovação, pioneirismo, qualidade, coragem e transparência.

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Nova marca da operadora

Segundo o presidente da Tim Brasil, Rodrigo Abreu, a nova assinatura resume a história da empresa nos últimos anos e é a base do filme que estreia neste domingo com o título “Atitude”. Os personagens azuizinhos, antes utilizados pela operadora em suas campanhas, dão lugar a pessoas que aparecem em cenas cotidianas, mas, em algum momento agem para fazer a diferença.

Resumo do filme institucional: um rapaz recolhendo lixo para reciclagem na praia mostra que ao invés de se queixar da vida da vida, mostra que é necessário se mexer e mudar. Um grupo de meninas inclui uma idosa em uma brincadeira de karaokê, reforçando que respeito é uma questão de atitude. Durante uma partida de futebol entre amigos, um jogador ajuda o outro a se levantar após uma “entrada” mais dura e destaca que todo mundo erra, mas admitir o erro muda tudo. Uma pessoa com deficiência física mostra um exemplo de superação através do esporte, ilustrando que tudo é possível, mesmo quando muitos dizem que “não dá”. Uma pessoa indo embora durante um discurso retrata que os brasileiros estão cansados de promessas e querem fatos.
Por fim, um grupo de jovens aparece recuperando uma área degradada, cuidando do jardim e pintando uma parede: “Fazer a diferença está em cada um. Quem mais pensa assim?”, questiona a locução. A partir daí, a Tim aparece como protagonista, mostrando que a empresa está ao lado dos consumidores, fazendo diferente para que eles possam fazer a diferença.

Durante a sua fala para os jornalistas, Abreu diz que a meta da empresa é se tornar a mais querida operadora. Mesmo sem apresentar números, o executivo informou que o número de reclamações contra a operadora nos órgãos de defesa do consumidor vem caindo sensivelmente.

O filme destaca que a empresa investiu e construiu a maior cobertura 4G do Brasil, simplificou seus planos e lançou um novo portfólio de ofertas inovadoras e acessíveis e, agora, reforça ainda mais seu compromisso com respeito e transparência para construir uma nova história. Nesse momento, a nova marca é projetada na fachada de um prédio diante das pessoas.

O novo logo foi criado em colaboração com a Interbrand para a Telecom Italia, que unificou sua marca no país no início do ano, passando a contar apenas com o nome Tim para todas as suas operações. O novo símbolo, com design simples e contemporâneo, foi desenvolvido para ser imediatamente identificado e é redefinição do visual do trigrama, as três ondas vermelhas que caracterizavam o logo anterior da companhia.

Por Mara Cristina

15:44 · 16.03.2016 / atualizado às 15:44 · 16.03.2016 por
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A agência Z+ assina a sua primeira campanha nacional para a Tim. A estratégia tem como foco o plano Tim Pós. A ação destaca que, mesmo no meio de uma crise econômica, o cliente da operadora pode ter um alto consumo de voz e dados com preço acessível. “O conceito criativo da campanha foi desenvolvido a partir da exigência do consumidor, cada vez maior, de ter um serviço bom, que atenda a todas as suas necessidades, só que sem gastar mais por isso. A partir de questionamentos reais, que fazem parte das discussões de todo mundo, temos personagens apresentam os diferenciais do plano TIM PÓS, que possui o melhor custo-benefício do mercado”, destaca Livia Marquez, diretora de Advertising e Brand Management da TIM Brasil.

No filme para TV, um professor de economia em sala de aula pergunta: “Como é que eu faço tudo que eu sempre fiz gastando menos?”. O locutor, destaca uma das ofertas pós-pagas da Tim, com 4GB de internet por R$ 139 mensais. Em seguida, uma mulher que precisa ligar para diferentes lugares do País, questiona se pode falar com quem quiser e o narrador explica que o plano disponibiliza 1.000 minutos em ligações para qualquer telefone do Brasil, reforçando o posicionamento inovador da Tim, que foi a primeira a lançar planos que acabaram com a cobrança diferenciada entre operadoras. No fim, um lutador de jiu-jitsu livra-se de um golpe do adversário e indaga se vai ficar preso na operadora. O locutor finaliza: “De jeito nenhum, não tem multa, você só fica se quiser”. A ação destaca ainda a oferta do smartphone Moto G 4G por R$ 999, que pode ser comprado com parcelamento de até 12 vezes sem juros nas lojas da empresa.

“Vivemos em um momento em que todos buscam mais valor pelo dinheiro. Em uma hora de revisão de gastos, a proposta da TIM é uma resposta a esta demanda, oferecendo aos consumidores a qualidade da cobertura 4G em dados e muitos minutos em voz por um preço justo. A campanha traz este insight em sua essência”, diz Rodrigo Cerveira, Diretor Executivo da Z+. Além do filme de 30 segundos para TV, a campanha conta com mídia impressa e material em pontos de venda. Também haverá mídia digital, com uma animação que mostra tudo o que o cliente consegue fazer com o plano de uma forma lúdica e envolvente.

17:08 · 29.02.2016 / atualizado às 17:08 · 29.02.2016 por

A operadora Oi vai selecionar 150 estudantes de Ensino Superior e Ensino Técnico para o seu Programa Geração Estágio. As áreas contempladas são: Engenharia, Estatística, Economia, Administração, Ciências Contábeis e Direito. No Geração Estágio Técnico, há oportunidades para alunos de Técnico em Telecomunicações, Eletrotécnica, Elétrica e Eletrônica.

O programa tem duração de uma a dois anos e quem deseja participar do processo seletivo é necessário ter domínio do pacto Office e previsão de formatura entre maio de 2017 e maio de 2018.

Já o Geração Estágio Técnico tem duração de seis meses a um ano. Para participar, é necessário ter domínio do pacote Office e previsão de formatura entre novembro de 2016 e maio de 2017. Os estudantes que tenham pendência de carga horária de estágio obrigatório também são elegíveis ao Geração Estágio Técnico.

Candidatos de todo o país podem se inscrever para participar da seleção através do site da Oi, pelo link www.oi.com.br/euquerotrabalharnaoi, até dia 11 de março. A distribuição das vagas pelos estados ainda será divulgada. A seleção acontecerá ao longo de mês de março e o início das atividades será em abril.

Além da bolsa-auxílio, a Oi oferece aos estagiários plano de celular, vale transporte, vale alimentação, seguro de vida e plano de desenvolvimento elaborado especialmente para o grupo.

16:11 · 12.02.2016 / atualizado às 16:11 · 12.02.2016 por

O clipe de “Livre na Balada”, música composta pelo fenômeno da música sertaneja Wesley Safadão com ajuda de seus fãs, alcançou 24 milhões de visualizações nas redes sociais, em 10 dias. A canção é resultado de uma ação da Oi para promover o plano de telefonia móvel Oi Livre: no fim de janeiro, o músico divulgou vídeos nas redes sociais convidando o público a ajudá-lo a compor, mandando versos pelo Twitter. Depois de 1,03 milhão de interações, a música foi divulgado dia 3 de fevereiro. Em 10 dias, o clipe atingiu 20 milhões de visualizações no Facebook da Oi e no do cantor. O vídeo também teve 4 milhões de visualizações no YouTube da companhia e no do artista.

18:15 · 03.02.2016 / atualizado às 18:15 · 03.02.2016 por
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O cantor Wesley Safadão aceitou o desafio da Oi de construir uma música junto com seus fãs. Em menos de uma semana da campanha, o cantor arrastou mais de 40 mil menções para o seu Twitter com a hashtag #LivreComSafadao.

A faceta, inédita na vida profissional de Wesley, se deve ao apelo que o cantor fez quando divulgou um vídeo, nas suas próprias redes sociais, pedindo a ajuda dos fãs para compor uma nova música.

As participações não pararam por aí. Fãs de carteirinha e curiosos foram responsáveis por 3,5 milhões de visualizações dos vídeos de Wesley e de posts de famosos que aderiram à campanha.

Todo o movimento da #LivreComSafadao é motivo de curtição. Os posts do cantor, @digaoi e influenciadores marcaram 1,03 milhões de interações nas redes sociais.

Wesley começa cantando o refrão Eu to livrinho na balada, e ninguém me segura. Eu disse é zap, zap, zap. As minas pira, pira, pira. Loucura, loucura, e em seguida convoca seus seguidores para ajudar a concluir a letra através do Twitter.

A hashtag #LivreComSafadao movimentou as redes sociais e foi uma das mais usadas em diversas regiões do país, como: Rio de Janeiro, São Paulo, Fortaleza e Recife, no primeiro dia da ação da Oi com o cantor. A segunda fase da campanha com a divulgação da música e de um clipe, segue até depois do carnaval.

 

18:24 · 13.01.2016 / atualizado às 18:24 · 13.01.2016 por

A Oi lança um programa de compra de aparelhos usados para incentivar a troca por um novo smartphone pela população. Através do programa, aparelhos usados de clientes de qualquer operadora podem valer até R$ 1.600 na troca por um novo, em todas as lojas próprias da Oi.

O objetivo é fomentar o uso de aparelhos mais modernos, com tecnologia 4G, com mais recursos de navegação, acesso as redes sociais e o uso de aplicativos diversos

Em novembro do ano passado, a Oi iniciou, após estudos, um novo modelo de cobrança, desafiando a lógica atual em que os consumidores usam múltiplos chips e restringem o uso de sua comunicação de dados para evitarem tarifas elevadas.

Através de novos planos, o Oi Livre (pré-pago) e o Oi Mais (pós-pago e controle), a empresa passou a oferecer ofertas com ligações para qualquer operadora em todo o Brasil (ligações locais e DDD), pelo mesmo valor, além de um forte aumento na franquia de dados, para o cliente usar da forma que quiser, sem restrições, inclusive na rede 4G.

O programa de troca de aparelhos é a continuidade dessa estratégia de mudança já iniciada pela companhia. A empresa quer participar do processo de popularização do smartphone e oferecer a seus atuais e futuros clientes, acesso a tecnologia 4G com um custo mais acessível.

Além disso, os clientes pós-pagos da Oi podem acumular o desconto da troca do aparelho usado com o desconto conseguido através dos pontos do programa Oi Pontos, facilitando ainda mais a compra do smartphone novo.

17:10 · 03.12.2015 / atualizado às 17:10 · 03.12.2015 por
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Depois de reformular todo o seu portfólio de planos, a Tim segue sua estratégia de comunicação com ações variadas para apresentar aos consumidores as vantagens das novas ofertas. Além de lançar, filme para TV sobre o novo Tim Pós, a operadora aposta também em uma parceria com vlogger Kéfera Buchmann – sucesso na internet com o canal 5incominutos – para mostrar como seus novos planos se adaptam aos mais diversos perfis de clientes. As campanhas foram criadas pela WMcCann.

Entendemos o momento do país e trouxemos ofertas totalmente adequadas à realidade atual dos brasileiros, saindo na frente mais uma vez. Agora, precisamos comunicar de forma assertiva essas novidades, compreendendo que a jornada diária das pessoas está muito mais pulverizada e complexa, com muitos pontos de contato. Por isso, contamos com um mídia mix bem diversificado para passar a mensagem e encontrar o momento certo para impactar o consumidor”, explica Livia Marquez, diretora de Advertising & Brand Management da Tim Brasil.

Ações variadas

No filme para TV, a ideia é mostrar que o novo Tim Pós traz mudanças significativas para o mercado de telefonia. O plano oferece franquias de dados robustas e muitos minutos – para qualquer operadora – com o melhor custo-benefício. Na campanha, pessoas com diferentes estilos alertam que as operadoras precisam entendê-las e se adaptarem as suas necessidades. Um rapaz diz que só muda o seu plano se a operadora também mudar, enquanto uma mulher declara que se não tiver o que ela precisa, “nem vem falar comigo”.

Outros personagens questionam se o plano tem um bom pacote de internet e se poderão falar com qualquer pessoa, em qualquer lugar, sem se preocupar. O locutor destaca, então, as características do novo TIM PÓS: 2GB a 20GB de internet + 1000 minutos em ligações para qualquer telefone móvel e fixo do Brasil a partir de R$ 99 mensais (R$ 89 no RJ e ES). Tudo isso na maior cobertura 4G do país, já que a operadora é líder em número de cidades com a tecnologia de quarta geração. O filme termina com a pergunta dos personagens: “Gostei. O que eu faço para mudar?”, seguida pela resposta do locutor: “Traga seu número para a Tim”.

17:06 · 26.11.2015 / atualizado às 17:06 · 26.11.2015 por

Uma pesquisa realizada pelo MeSeems, com 5586 pessoas de todas as regiões do país, analisa o comportamento dos entrevistados para o Black Friday, que irá acontecer amanhã (27).

De acordo com o estudo, 96% dos respondentes conhecem o Black Friday e 41% fizeram compras na ocasião em 2014. A resposta de múltipla escolha mostra que o principal motivo dos que não compraram no ano anterior 59%, foi a situação financeira, e 22% deles não teve interesse.

Mais da metade dos entrevistados 56% sabem que o Black Friday acontece dia 27 de novembro, sendo que 66% pretende fazer compras na data e 34% tem certeza que a data influencia a comprar mais. Apesar da crise deste ano, a intenção de compra para o evento foi a mesma de 2014 (66%), segundo o levantamento realizado pelo MeSeems, na mesma época, no ano passado.

O MeSeems também levantou os produtos mais procurados. Roupas lideram com 37%, seguido de eletrônicos em geral 36%, celulares 35%, livros 28%,calçados 28% e eletrodomésticos 27% Computadores/Notebooks aparecem com 22% da intenção de compra.

Quando questionados quanto pretendem gastar, 34% afirmaram mais de R$ 500, enquanto que 16% estimam desembolsar entre R$ 101,00 e R$ 200,00 e apenas 5% das pessoas vão gastar até R$ 50,00. A pesquisa mostra também que os homens pretendem gastar mais que as mulheres, já que 34% do público masculino está disposto a gastar mais de R$ 500 ante 26% do público feminino

Boa parte dos entrevistados 38% confia parcialmente nos descontos oferecidos na data versus média de preço durante o ano. 23% desconfiam parcialmente, 15% não sabem se confiam ou não e 11% declararam que desconfiam totalmente. Apenas 13% confiam totalmente.

75% dos entrevistados costumam fazer suas compras via e-commerce (comércio eletrônico) e quando questionados sobre as lojas online mais confiáveis, a questão de múltipla escolha, aponta que a Americanas.com 70% continua sendo a loja mais confiável – o site foi o primeiro colocado na pesquisa realizada pelo MeSeems em 2014 -, seguido de Submarino 61%, Saraiva 56% e Magazine Luiza com 46%.

16:59 · 26.11.2015 / atualizado às 16:59 · 26.11.2015 por

A Claro anuncia suas ofertas para a Black Friday, que estarão disponíveis de 27 a 29 de novembro. Além do desconto em aparelhos, que neste ano chega a 95%, na contratação do plano pós-pago Claro online turbo 2GB + 200 minutos o cliente levará 20GB. O bônus adicional é válido também para os clientes Combo Multi. Desta forma, os usuários terão 18GB a mais para navegar na internet líder em velocidade, de acordo com o OpenSignal, além de acesso ao facebook, whatsApp e twitter ilimitado, mesmo após o término da franquia.

“A Black Friday já se posicionou como uma importante data para o comércio e, neste ano, esperamos um aumento significativo no volume de vendas em relação a um dia comum”, comenta Rodrigo Vidigal, diretor de marketing da Claro. “Além de adquirir um smartphone por um preço acessível, o cliente poderá turbinar ainda mais seu pacote de dados. A ação faz parte da estratégia da empresa em se posicionar no mercado oferecendo aos consumidores o que eles desejam: ‘o chip da internet’”, complementa o executivo.

Diversos aparelhos poderão ser adquiridos com até 95% de desconto e parcelados em até 12 vezes sem juros. O Claro música edition, smartphone de entrada lançado recentemente pela operadora, também terá uma oferta especial no período: o dobro dos benefícios já oferecidos, ou seja, acesso gratuito por seis meses aos serviços Claro música, Clube Apps e Claro celebridades – música por Cláudia Leitte.

Ainda durante a promoção, os clientes que realizarem recargas a partir de 15 reais ganharão 10 vezes mais Gogo’s e os clientes elegíveis à promoção ganharão o dobro de kits previstos das miniaturas em toy art dos personagens da Disney.

A Black Friday na Claro estará disponível nos principais pontos de venda físicos em todo o Brasil, além da Loja Online.

16:16 · 25.11.2015 / atualizado às 16:16 · 25.11.2015 por

Cerca de 53% dos jovens de até 29 anos têm smartphone e 68% possuem apenas um chip. Esse perfil de clientes também é o que mais valoriza o serviço de dados e que tem menos interesse em serviço de mensagens de texto (SMS). Esses são alguns dos resultados do levantamento feito pela Oi com cerca de cinco mil consumidores de todas as operadoras, de planos pré, pós e controle, em todo o país. No grupo de pessoas entre 30 e 45 anos ouvidas pela pesquisa, o uso de smartphone chega a 43% e entre os entrevistados com mais de 45 anos, a taxa é de 24%.

Os estudos procuraram identificar hábitos atuais do consumidor brasileiro de telefonia móvel e serviu como base para direcionar as novas ofertas da companhia, que priorizam a liberdade e autonomia dos clientes nos planos de dados e voz. Com base nas pesquisas, a Oi definiu seu novo lançamento no pré-pago, o Oi Livre, que oferece tarifa única para ligação para qualquer operadora e em qualquer região do país (sem cobrança de roaming), além de uso de dados livremente, dentro da franquia contratada.

A análise da Oi considerou dados coletados durante dez meses por pesquisas quantitativas e informações de pesquisa qualitativa etnográfica, que usa uma abordagem antropológica para identificar o comportamento do público-alvo. Os participantes foram orientados a distribuir 10 pontos entre os serviços de voz, dados e SMS. Como o efeito clube ainda é forte hoje, voz foi o serviço apontado como o mais importante em todas as faixas etárias. Porém, entre o público mais jovem, esse serviço recebeu peso muito próximo ao do serviço de dados.

O grupo de até 29 anos atribuiu nota 4,3 para o serviço de voz, o grupo com idade de 30 a 45 anos deu nota 4,8 e o grupo com mais de 45 anos classificou com 5. Para o serviço de dados, as notas foram 3,8; 3,2 e 3, respectivamente. Já o SMS ficou com pontuação de 1,9 entre os mais jovens; 2 e 2, entre os mais velhos. Quanto ao uso de chips, a pesquisa identificou que 32% do grupo mais jovens têm mais de um chip, enquanto esse percentual é de 46% entre os participantes do grupo de idade intermediária e de 41% do grupo acima de 45 anos.

A pesquisa qualitativa revelou que o serviço de dados atende hoje a dois dos mais importantes desejos dos usuários: a comunicação com clientes de qualquer operadora por meio de redes sociais e de aplicativos de mensagem, e a navegação nos diversos conteúdos da web. Por outro lado, os consumidores ainda mostram insatisfação com as restrições de usos de certos aplicativos e apontam para uma necessidade de franquias maiores do que o que lhes é oferecido. A amostra identificou também que o custo, ao lado do aumento da popularidade das redes sociais e da facilidade do acesso à internet, foram os motivos que fizeram com que o serviço de voz perdesse seu protagonismo nos últimos anos. Entretanto, o levantamento da Oi mostrou que voz continua sendo um atributo importante na telefonia móvel, com forte apelo emocional. As pessoas dão preferência pelo uso de voz para se comunicar com pessoas mais próximas.

Novos planos

A Oi lança em todo o país os planos Oi Mais para o pós-pago e Oi Mais Controle para o controle, ambos nas modalidades Avançado, Intermediário e Básico. Entre os principais atributos dos novos planos estão o forte aumento na franquia de dados, sem restrições de uso, inclusive no acesso às redes sociais e aplicativos. Além de mais dados, os novos planos contam com franquias com muitos minutos para falar com qualquer operadora em todo o Brasil, e ao final dessas franquias os clientes dispõem de uma tarifa única e reduzida para ligações para qualquer operadora em todo o Brasil, no valor de R$ 0,30/min, que representa entre 70-80% de desconto em relação aos preços atuais.

Os lançamentos complementam o novo portfólio de telefonia móvel da operadora, que revolucionou o mercado ao lançar no início do mês os planos pré-pago Oi Livre, mudando a forma de o consumidor se comunicar. Esse movimento da Oi busca acabar com o efeito das redes e comunidades criadas entre clientes da mesma operadora, garantindo mais economia para os consumidores e liberdade de comunicação com qualquer pessoa, aumentando a competitividade do mercado e reduzindo o gasto total dos clientes com serviços móveis.

Além disso, ao adotar tarifa única para chamadas para qualquer destino, a Oi consegue transferir para os clientes finais o benefício da redução da tarifa de interconexão (VU-M), atendendo a uma proposta da Anatel. Com a iniciativa de não cobrar tarifas de deslocamento (roaming nacional), a Oi também antecipa a aplicação do projeto de fim da cobrança de roaming em ligações de celular, que ainda está em processo de aprovação pelo governo.