O novo filme publicitário da Oi, “Família Fantástica”, apresenta as novas ofertas de pós-pago para o Dia das Mães. No Oi Família 550 Smartphone, o cliente leva o Motorola RAZR D1 Dual Chip & TV grátis ou um iPhone 4 8GB por 12 vezes de R$ 21. O Oi Família Smartphone vem com tudo ilimitado: ligações locais para Oi e Oi Fixo, internet para celular, torpedos e Oi WiFi.

O filme de 30 segundos, criado pela NBS, mostra uma família de super-heróis que vivia se desencontrando, pois não se comunicavam muito bem. Para resolver este problema, o pai super-herói faz um plano Oi e distribui smartphones para a família, como se fossem armas secretas. A campanha reforça o conceito “Oi completa você”, que mostra que a companhia é capaz de completar a vida de qualquer pessoa, de acordo com as suas necessidades.

Com o objetivo de atender a demanda das pequenas e médias empresas, a Oi lança um novo portfólio de telefonia fixa para esse segmento. A partir de agora, clientes empresariais podem contratar franquias de 600 minutos (R$59,90) até 10.000 minutos (R$199,90), com até dez terminais inclusos no mesmo plano.

Os principais diferenciais são o compartilhamento da franquia entre todos os terminais contratados, que podem estar instalados no mesmo endereço ou em locais diferentes. Os planos oferecem ligações ilimitadas entre as linhas, otimizando a cadeia de comunicação da empresa com clientes, fornecedores e entre filiais.

Além desses benefícios, o cliente agora também pode compartilhar os minutos de pacotes de ligações longa distância contratados que oferecem descontos de até 85% no valor total a ser pago.

Com a Unidade de Negócios Empresarial, voltada para o atendimento exclusivo ao setor de pequenas e médias empresas de todo o país, a Oi vem consolidando a sua atuação nesse segmento através de franquias. No modelo de franquia Oi Empresarial, os parceiros têm à disposição todo um portfólio de serviços convergentes de voz, mobilidade e internet para atendimento dos mais diversos perfis de empresas.

Atualmente são 180 unidades no país que contam com equipe especializada e total infraestrutura para oferta de serviços convergentes de Telecomunicações para pequenas e médias empresas. Os serviços podem ser contratados através do telefone 08002823131.

A partir de agora os clientes da Claro, tanto pré quanto pós-pago e controle, poderão enviar e receber Torpedo a cobrar das operadoras Vivo, Oi e, nas próximas semanas, da Tim. A iniciativa visa facilitar a comunicação para envio e recebimento de Torpedos, mesmo que o usuário não tenha créditos ou seja de uma operadora diferente.

Para utilizar o serviço basta que o cliente digite no campo do destinatário 9090+ DDD+ número de destino. O funcionamento do serviço é semelhante à chamada a cobrar e o destinatário confirma se de fato deseja receber o Torpedo a ser tarifado. O custo é de R$0,30 por cada mensagem aceita pelo cliente Claro.

A Claro foi pioneira e trouxe em março de 2009 o serviço de Torpedo a cobrar para o mercado nacional que, até então, podia ser enviado apenas entre os clientes da operadora.

A Oi fecha parceria que permite a seus clientes participarem da promoção da Samsung “Esse Mini é Meu”. Quem habilitar um plano com o aparelho Samsung Galaxy SIII Mini pode participar da promoção de responsabilidade exclusiva da Samsung e Mini, criada para marcar o lançamento do novo smartphone – a versão compacta do Galaxy SIII – e concorrer ao sorteio de um carro.

Clientes que comprarem o aparelho até o dia 10 de abril podem faturar um dos dez Mini One que serão sorteados. Os ganhadores serão anunciados no dia 17 de abril de 2013. A promoção foi iniciada no dia 25 de fevereiro.

Além de aderir à promoção, os clientes Oi podem ver o carro de perto em sete lojas espalhadas por todo o país, quando poderão sentar ao volante e jogar um game simulando uma corrida. As lojas da Oi que terão o Mini em exposição ficam em São Paulo (Shopping Center Norte), Rio de Janeiro (Shopping Rio Sul e Barra da Tijuca), Maringá (Shopping Maringá), Belém (Parque Shopping Belém), Manaus e Serra (Shopping Mestre Álvaro). Na loja do shopping Center Norte, em São Paulo, e na loja da Barra da Tijuca, no Rio, os clientes já podem interagir com o carro. Nas demais, o Mini Cooper estará presente até a próxima sexta-feira, dia 22.

Para participar e concorrer a um dos Mini, o cliente deve acessar o site da promoção (www.esseminiemeu.com.br) para cadastrar o código do cupom fiscal da compra do produto, os dados pessoais e inserir o IMEI – uma sequência numérica de 15 algarismos localizada atrás da bateria do Samsung Galaxy SIII MINI.

O novo smartphone da Samsung que conquista as pessoas pelo design compacto, leve e delicado em relação ao modelo Galaxy SIII – o mais vendido no mundo – traz diferenciais tecnológicos que enchem os olhos de quem busca a interatividade e a praticidade, disponíveis em um Samsung. Esses exemplos, somados ao sonho de ganhar e ser piloto de um Mini One para andar por aí, deixam este smartphone ainda mais atraente.

O Claro Recicla, programa de coleta e reciclagem de celulares criado em 2008, e do Claro Clube Pós, prjeto de relacionamento da operadora, lança nova promoção para incentivar as pessoas a descartarem de forma correta os celulares e baterias fora de uso. Até o dia 5 de junho, os clientes Claro Clube Pós que depositarem o material nas urnas do Claro Recicla podem ganhar até 1.000 pontos no programa Claro Clube Pós.

Se o cliente Claro Clube Pós levar um celular completo (celular e bateria), ganha 200 pontos.  Se levar um celular sem bateria ou uma bateria de celular, ganha 100 pontos. A pontuação é limitada a 1.000 pontos durante o período da promoção, independentemente da quantidade de celular e baterias entregues.

São cerca de 2.000 pontos de coleta do Claro Recicla instalados em lojas próprias e agentes autorizados em todo o Brasil. Para participar, basta o cliente ir até uma loja e se identificar como Claro Clube Pós. A pontuação, válida por 24 meses, será creditada imediatamente para que o cliente possa juntar e trocar por bônus para a compra de vários produtos como celulares, tablets, modems 3G e pacotes de minutos ou créditos.

A nova promoção foi criada graças ao resultado positivo alcançado em ação semelhante realizada em novembro e dezembro de 2012. Durante o período, houve um crescimento de 271% no número total do material descartado nas lojas da operadora.

A Claro conquistou as certificações da ABNT, órgão creditado pelo Inmetro, para os processos de Coleta, Tarifação, Faturamento, Cobrança e Pós Faturamento. A operadora é a primeira a adquirir estes certificados, resultado de investimentos contínuos. Desta forma, reafirma a constante busca de melhoria na qualidade do seu processo de faturamento.

Durante todo o ano de 2012, auditores estiveram na Claro para validar todos os processos. Com essa conquista, a empresa reitera seu compromisso com os seus clientes ao ser transparente e ao respeitar as normas estabelecidas junto ao Inmetro.

A Vivo e o Ministério Público do Ceará firmaram uma parceria com o objetivo de disseminar a campanha nacional “O que você tem a ver com a corrupção?”, entre os cearenses.

A iniciativa consiste no envio de SMS (mensagem de texto) de maneira aleatória, aos clientes da Vivo no Ceará, no dia 24 de janeiro de 2013, com o seguinte texto: Dica Vivo: combater a corrupção depende de todos. Uma ação do Ministério Público Brasileiro – CNPG.

O Termo de Cooperação Técnica e Adesão foi assinado pelo gerente regional da Vivo no CE, Alberto Franz , o gerente de divisão de marketing da Vivo Nordeste, Sérgio Falcão. Também estavam presentes no momento da assinatura os promotores de Justiça André Karbage e Marcos Renan.

A Oi acaba de lançar sua nova campanha publicitária, que aposta nos descontos em aparelhos incluídos nas ofertas de Natal da companhia. Com planos pós-pagos da Oi, os clientes têm até R$ 1.500 de abatimento na compra de qualquer aparelho, como tablets, minimodens e smartphones, que saem até de graça.

Além de minutos para ligações locais, os planos Oi Smartphone incluem ligações para celulares Oi e fixos de qualquer operadora, internet no celular e acesso à rede Oi WiFi.

O filme para TV que integra a campanha, criada pela agência NBS, começa com a esposa sentada em um sofá quando o marido entra na sala e volta a ser criança ao ver as ofertas da Oi em uma revista.

O marido em versão mirim segue olhando a revista encantado com imagens de vários smartphones e diz para a esposa: “amor, a Oi tá com planos inacreditáveis, com descontos em qualquer smartphone. Eles podem até sair de graça.”

O entusiasmo é tanto que, logo depois, a esposa também volta ser  criança, escolhendo seu presente de Natal. No fim do filme, um locutor resume a cena: “Este ano, a Oi quer que todo mundo volte a acreditar na magia do Natal”.

Os descontos para a compra de aparelhos são válidos para novos clientes dos planos Oi Smartphone. As ofertas estarão em vigor até 4 de fevereiro de 2013.

A Vivo estreia nova campanha para divulgação da TV por assinatura da Vivo, a Vivo TV. O filme criado pela DM9DDB e produzido pela Delicatessen Filmes tem um discurso nostálgico e mostra  uma sequência de cenas com as diferentes funcionalidades do sofá hoje em dia – pula-pula, gol, depósito, e até quarto de hóspedes.

Com o mote “Está na hora do sofá voltar a ser o sofá da sala”, o filme mostra o resgate do sofá, trazendo-o de volta à sua função original: reunir a família na frente da TV. O filme foi criado pela dupla Felipe Gall e Marco Mattos e dirigido por Gustavo Leme.

A Claro acaba de colocar no ar o seu novo portal , que integra, em um único endereço, as informações sobre os serviços de celular, internet, telefone fixo e TV por assinatura. O site, desenvolvido pela Ogilvy&Mather, foi totalmente repensado e desenhado colocando o consumidor como foco principal.

O projeto surgiu no ano passado, e logo no inicio deste ano um amplo trabalho de pesquisa começou a ser feito: foram 10 grupos ao todo com consumidores no Sudeste e Nordeste do País. A partir daí, pôde-se levar em consideração situações reais de consumo dos produtos e serviços oferecidos, atendendo as necessidades dos diferentes perfis de consumidores que a operadora possui.

Foram 10 meses entre o resultado da pesquisa, o desenvolvimento de interfaces e a programação. Mais de 80 profissionais trabalharam exclusivamente para isso, não só na sede da agência em São Paulo, como também em Recife – onde a Ogilvy tem um dos maiores e mais modernos centros de inovação, pesquisa e desenvolvimento da Ogilvy Worldwide.

Algumas solicitações dos consumidores, como, por exemplo, ícones maiores, menu mais visível e fácil e uma área de atendimento ao consumidor prática para tirar dúvidas, foram identificadas nesses encontros. E, por isso, a navegação é de acordo com os produtos e priorizando as informações mais procuradas em cada uma das 4 categorias de atuação. Isso permite o acesso ao conteúdo de uma forma mais rápida e fácil. Além disso, é possível encontrar as dúvidas mais frequentes, acessar as tarifas, pacotes e promoções adicionais ou entrar em contato com a Claro. Um projeto novo, construído ao lado consumidor.

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