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Tag: tim


00:32 · 16.04.2016 / atualizado às 00:33 · 16.04.2016 por

São Paulo – Sai o “Tim, você sem fronteiras” e passa a valer o conceito “Evoluir é fazer diferente”. Neste domingo (17), a nova identidade da operadora será, oficialmente, apresentada ao público por meio de campanha assinada pelas agências W/McCann e Z+. Um filme institucional de dois minutos irá ao ar no intervalo do Fantástico, da TV Globo.

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Marca antiga

A novo logo da Tim foi apresentada aos jornalistas ontem (15), em São Paulo. Não foi uma simples mudança. O antigo desenho foi totalmente reformulado. A novidade só chegou no Brasil agora, mas na Itália o novo logotipo já estava sendo usado desde fevereiro. O reposicionamento foca em atributos como inovação, pioneirismo, qualidade, coragem e transparência.

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Nova marca da operadora

Segundo o presidente da Tim Brasil, Rodrigo Abreu, a nova assinatura resume a história da empresa nos últimos anos e é a base do filme que estreia neste domingo com o título “Atitude”. Os personagens azuizinhos, antes utilizados pela operadora em suas campanhas, dão lugar a pessoas que aparecem em cenas cotidianas, mas, em algum momento agem para fazer a diferença.

Resumo do filme institucional: um rapaz recolhendo lixo para reciclagem na praia mostra que ao invés de se queixar da vida da vida, mostra que é necessário se mexer e mudar. Um grupo de meninas inclui uma idosa em uma brincadeira de karaokê, reforçando que respeito é uma questão de atitude. Durante uma partida de futebol entre amigos, um jogador ajuda o outro a se levantar após uma “entrada” mais dura e destaca que todo mundo erra, mas admitir o erro muda tudo. Uma pessoa com deficiência física mostra um exemplo de superação através do esporte, ilustrando que tudo é possível, mesmo quando muitos dizem que “não dá”. Uma pessoa indo embora durante um discurso retrata que os brasileiros estão cansados de promessas e querem fatos.
Por fim, um grupo de jovens aparece recuperando uma área degradada, cuidando do jardim e pintando uma parede: “Fazer a diferença está em cada um. Quem mais pensa assim?”, questiona a locução. A partir daí, a Tim aparece como protagonista, mostrando que a empresa está ao lado dos consumidores, fazendo diferente para que eles possam fazer a diferença.

Durante a sua fala para os jornalistas, Abreu diz que a meta da empresa é se tornar a mais querida operadora. Mesmo sem apresentar números, o executivo informou que o número de reclamações contra a operadora nos órgãos de defesa do consumidor vem caindo sensivelmente.

O filme destaca que a empresa investiu e construiu a maior cobertura 4G do Brasil, simplificou seus planos e lançou um novo portfólio de ofertas inovadoras e acessíveis e, agora, reforça ainda mais seu compromisso com respeito e transparência para construir uma nova história. Nesse momento, a nova marca é projetada na fachada de um prédio diante das pessoas.

O novo logo foi criado em colaboração com a Interbrand para a Telecom Italia, que unificou sua marca no país no início do ano, passando a contar apenas com o nome Tim para todas as suas operações. O novo símbolo, com design simples e contemporâneo, foi desenvolvido para ser imediatamente identificado e é redefinição do visual do trigrama, as três ondas vermelhas que caracterizavam o logo anterior da companhia.

Por Mara Cristina

15:44 · 16.03.2016 / atualizado às 15:44 · 16.03.2016 por
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A agência Z+ assina a sua primeira campanha nacional para a Tim. A estratégia tem como foco o plano Tim Pós. A ação destaca que, mesmo no meio de uma crise econômica, o cliente da operadora pode ter um alto consumo de voz e dados com preço acessível. “O conceito criativo da campanha foi desenvolvido a partir da exigência do consumidor, cada vez maior, de ter um serviço bom, que atenda a todas as suas necessidades, só que sem gastar mais por isso. A partir de questionamentos reais, que fazem parte das discussões de todo mundo, temos personagens apresentam os diferenciais do plano TIM PÓS, que possui o melhor custo-benefício do mercado”, destaca Livia Marquez, diretora de Advertising e Brand Management da TIM Brasil.

No filme para TV, um professor de economia em sala de aula pergunta: “Como é que eu faço tudo que eu sempre fiz gastando menos?”. O locutor, destaca uma das ofertas pós-pagas da Tim, com 4GB de internet por R$ 139 mensais. Em seguida, uma mulher que precisa ligar para diferentes lugares do País, questiona se pode falar com quem quiser e o narrador explica que o plano disponibiliza 1.000 minutos em ligações para qualquer telefone do Brasil, reforçando o posicionamento inovador da Tim, que foi a primeira a lançar planos que acabaram com a cobrança diferenciada entre operadoras. No fim, um lutador de jiu-jitsu livra-se de um golpe do adversário e indaga se vai ficar preso na operadora. O locutor finaliza: “De jeito nenhum, não tem multa, você só fica se quiser”. A ação destaca ainda a oferta do smartphone Moto G 4G por R$ 999, que pode ser comprado com parcelamento de até 12 vezes sem juros nas lojas da empresa.

“Vivemos em um momento em que todos buscam mais valor pelo dinheiro. Em uma hora de revisão de gastos, a proposta da TIM é uma resposta a esta demanda, oferecendo aos consumidores a qualidade da cobertura 4G em dados e muitos minutos em voz por um preço justo. A campanha traz este insight em sua essência”, diz Rodrigo Cerveira, Diretor Executivo da Z+. Além do filme de 30 segundos para TV, a campanha conta com mídia impressa e material em pontos de venda. Também haverá mídia digital, com uma animação que mostra tudo o que o cliente consegue fazer com o plano de uma forma lúdica e envolvente.

17:10 · 03.12.2015 / atualizado às 17:10 · 03.12.2015 por
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Depois de reformular todo o seu portfólio de planos, a Tim segue sua estratégia de comunicação com ações variadas para apresentar aos consumidores as vantagens das novas ofertas. Além de lançar, filme para TV sobre o novo Tim Pós, a operadora aposta também em uma parceria com vlogger Kéfera Buchmann – sucesso na internet com o canal 5incominutos – para mostrar como seus novos planos se adaptam aos mais diversos perfis de clientes. As campanhas foram criadas pela WMcCann.

Entendemos o momento do país e trouxemos ofertas totalmente adequadas à realidade atual dos brasileiros, saindo na frente mais uma vez. Agora, precisamos comunicar de forma assertiva essas novidades, compreendendo que a jornada diária das pessoas está muito mais pulverizada e complexa, com muitos pontos de contato. Por isso, contamos com um mídia mix bem diversificado para passar a mensagem e encontrar o momento certo para impactar o consumidor”, explica Livia Marquez, diretora de Advertising & Brand Management da Tim Brasil.

Ações variadas

No filme para TV, a ideia é mostrar que o novo Tim Pós traz mudanças significativas para o mercado de telefonia. O plano oferece franquias de dados robustas e muitos minutos – para qualquer operadora – com o melhor custo-benefício. Na campanha, pessoas com diferentes estilos alertam que as operadoras precisam entendê-las e se adaptarem as suas necessidades. Um rapaz diz que só muda o seu plano se a operadora também mudar, enquanto uma mulher declara que se não tiver o que ela precisa, “nem vem falar comigo”.

Outros personagens questionam se o plano tem um bom pacote de internet e se poderão falar com qualquer pessoa, em qualquer lugar, sem se preocupar. O locutor destaca, então, as características do novo TIM PÓS: 2GB a 20GB de internet + 1000 minutos em ligações para qualquer telefone móvel e fixo do Brasil a partir de R$ 99 mensais (R$ 89 no RJ e ES). Tudo isso na maior cobertura 4G do país, já que a operadora é líder em número de cidades com a tecnologia de quarta geração. O filme termina com a pergunta dos personagens: “Gostei. O que eu faço para mudar?”, seguida pela resposta do locutor: “Traga seu número para a Tim”.

13:05 · 21.10.2015 / atualizado às 13:05 · 21.10.2015 por
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A Tim reforça proximidade com clientes em nova campanha por meio de filme de um minuto em formato de “manifesto”, exibindo cenas do cotidiano de pessoas que usam o celular de diversas formas. O filme começa mostrando o início do dia de um cliente. A primeira cena é um despertador de um celular que toca, na beira da cama. Em seguida, situações cotidianas vão aparecendo, como alguém usando o celular no ponto do ônibus, um ciclista utilizando os mapas online, uma jovem mostrando a nova aliança para a avó por vídeo chamada e um engenheiro usando seu celular para falar no trabalho, dentre outras.

O vídeo de um minuto também mostra antenas sendo instaladas para destacar que a Tim está reforçando sua cobertura, principalmente na tecnologia 4G. No final, a locução reforça a vontade da operadora de estar sempre próxima dos clientes: “E amanhã, já pensou o que você vai querer fazer? Quais são seus planos? Não importa: a Tim vai estar com você, sempre evoluindo, sempre melhorando e ajudando você chegar aonde quiser”.

15:56 · 02.07.2015 / atualizado às 15:56 · 02.07.2015 por

Sabendo que cada pessoa tem um jeito particular de usar a internet móvel e o serviço de voz, a Tim lança nova campanha, criada pela WMcCann e estrelada pelos porta-vozes da marca Dani Suzuki e Rodrigo Lombardi. O objetivo do filme é mostrar que a Tim sempre trabalha para trazer aos seus clientes planos e ofertas que tenham o seu jeito de se comunicar.

No filme de 30 segundos, com versões de 10 segundos e vinhetas, um jovem universitário diz que prefere mandar mensagem: “tenho mil grupos”. Na sequência, em um parque, uma jovem comenta não sair das redes sociais. Em seguida, uma mulher revela que precisar ouvir a voz da pessoa com quem conversa e, por isso, adora fazer ligações. A imagem então passa rapidamente por todos os personagens que dizem um de cada vez: “Eu sou Tim”.

Frame campanha TIM - Planos (4)

16:28 · 11.05.2015 / atualizado às 16:28 · 11.05.2015 por

Situações incríveis e que trazem novas possibilidades acontecem quando você está conectado. É o que destaca a nova campanha digital da Tim – “Abrindo Portas Azuis” – criada pela agência Isobar. Na ação, a operadora apresenta histórias reais de seus clientes e convida o público a se inspirar e também contar as suas no hotsite criado pela operadora.

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“Queremos estar próximos dos clientes e conhecer situações das suas vidas onde a conexão da internet móvel da Tim fez toda a diferença, permitindo que eles fossem mais longe dentro do que é importante para cada um. Já ouvimos histórias realmente surpreendentes e entendemos que podem inspirar outras pessoas. Começaremos com esses dois depoimentos, mas a ideia é convidar as pessoas a contarem suas experiências”, explica Lívia Marquez, Diretora de Advertising e Brand Management da Tim Brasil.

Dois filmes já estão disponíveis. O primeiro vídeo conta a história de uma cliente que se mudou para o interior e – se vendo sozinha na hora do parto do seu animal de estimação – fez uma vídeo-chamada com o veterinário, que a auxiliou no nascimento dos filhotes. Outro mostra um publicitário que muda sua perspectiva de vida com a chegada dos filhos e encontra um jeito inusitado de potencializar a vida de outras pessoas.

“Com a ideia de simplificar a vida e oferecer ao consumidor a melhor experiência de conexão com a Tim, a campanha traduz um mundo de possibilidades oferecidas pela marca”, ressalta Fred Saldanha, CCO da Isobar.

Quem quiser contar suas histórias deve acessar o hotsite da campanha e compartilhar o texto utilizando a hashtag #minhaportaazul, até o dia 20 de maio.

O portal Hypeness, parceiro na ação, será responsável por fazer a curadoria e selecionará as três experiências mais incríveis que serão publicadas no próprio portal e no hotsite da campanha. Todas as histórias poderão ser compartilhadas pelas redes sociais utilizando a hashtag #minhaportaazul.

17:38 · 22.04.2015 / atualizado às 17:38 · 22.04.2015 por

O envio de mensagens, áudios, imagens e vídeos no WhatsApp sem desconto na franquia do pacote de dados está, agora, disponível nas principais ofertas da Tim. Os clientes do plano pré-pago Infinity e dos planos controle Liberty Controle, Liberty Controle Express e Infinity Controle já podem navegar à vontade no aplicativo de mensagens instantâneas mais popular do Brasil, sem bloqueio mesmo quando a franquia de acesso à internet acaba. Os clientes dos planos pós-pago Liberty, com cobrança via fatura, também poderão usufruir do benefício do WhatsApp, que não será descontado de sua franquia de internet.

Para anunciar o benefício do WhatsApp ilimitado para a base de clientes Infinity – a Tim é líder no segmento pré-pago, com mais de 63 milhões de usuários – a operadora estreou, nessa terça 21, campanha desenvolvida pela WMcann e que conta com filme para TV aberta, estrelado pela atriz Dani Suzuki.

O comercial mostra uma menina na frente do espelho, experimentando roupas diferentes para encontrar um garoto e enviando suas “selfies” para as amigas, que opinam sobre os modelos escolhidos. A ideia é mostrar como a Tim conecta ainda mais as pessoas por meio da oferta de mensagens ilimitadas no aplicativo do momento. “Amigas são infinitamente mais amigas com Infinity”, afirma Dani Suzuki. Em seguida, a atriz explica que, agora, o Infinity tem mensagens de WhatsApp ilimitadas, permitindo que o cliente envie e receba textos, áudios, fotos e vídeos sem descontar da franquia de internet. O destaque é a oferta de 10MB, por R$ 0,99 no dia que usar. O filme assina com “Infinity, a sua comunidade ainda mais conectada”. A ação conta ainda com mídia exterior, anúncios de jornal e spot de rádio.

A novidade – fruto de uma parceria exclusiva da Tim com o WhatsApp – chega meses após o lançamento do bem-sucedido plano Controle WhatsApp e da inclusão do benefício no plano pós-pago Liberty Express, cobrado via cartão de crédito. Dessa forma, a Tim reforça seu posicionamento com foco em dados móveis que, combinado com o investimento constante em ampliação e melhoria da rede, transformarão a empresa em uma grande plataforma de serviços digitais.

“A partir de agora, todos os usuários poderão ter acesso ao benefício de envio de mensagens ilimitadas no WhatsApp, independente de serem do segmento pré ou pós-pago. Ao não descontarmos o tráfego do aplicativo da franquia de dados, sobram muito mais megabytes para o cliente usar como quiser, permitindo que ele esteja cada vez mais conectado e possa fazer mais e ir mais longe, em linha com a missão da Tim. Investimos ainda no aprimoramento da rede e ampliação da cobertura 4G, principalmente, para oferecer a melhor experiência de uso. O futuro da telefonia móvel está no mundo dos dados e continuamos saindo na frente com ações diferenciadas e acessíveis, entregando sempre mais opções para os nossos clientes”, explica Roger Solé, CMO da Tim Brasil.

14:24 · 23.03.2015 / atualizado às 14:24 · 23.03.2015 por

A nova campanha da Tim, protagonizada por Luciano Huck e Dani Suzukijá vem causando polêmica nas redes sociais. A operadora demonstra a velocidade e qualidade da sua rede 4G com uma ação inédita, que usará essa tecnologia na transmissão do comercial. O filme contou com break exclusivo no Fantástico, da Globo, no último domingo.

https://www.youtube.com/watch?v=Mm7TrSsFJrQ

Desde o dia 18, os telespectadores conferiram um filme “teaser” da ação, exibido também pela Globo em sua programação. Nele, a atriz Dani Suzuki destaca que “com a internet da Tim dá pra fazer tudo, até transmitir o primeiro comercial de TV via 4G” e convida o público a acompanhar a ação na data marcada. A divulgação prévia também contará com mídia online e ativação da base de usuários da operadora via SMS e e-mail marketing.

“É uma ação muito ousada e inédita no mercado brasileiro, com a captação do vídeo pelo celular e transmissão pela rede 4G. Fizemos inúmeros testes para essa campanha que, sem dúvida, cria uma nova forma de interagir e de levar a mensagem ao público. Em vez de apenas um discurso, é uma demonstração prática e inquestionável do compromisso da TIM com a evolução e qualidade da sua cobertura de quarta geração”, destaca Roger Solé, CMO da Tim Brasil.

“A Tim é um cliente incrível, com uma mentalidade ousada, moderna e é uma inovadora constante no seu segmento, trazendo planos e ideias que mudaram e continuam mudando a telefonia móvel no Brasil. A NEOGAMA por seu lado, sempre foi de quebrar paradigmas e é bom comemorar o 15º ano da agência quebrando mais um. Aliás, o primeiro comercial interativo da América Latina foi criado pela agência há anos atrás e, agora, estamos inovando mais uma vez com o primeiro comercial transmitido por 4G desta vez para a TIM. ​Não é por acaso que Tim e NEOGAMA têm essa história de criatividade juntos”, complementa Alexandre Gama, CEO da NEOGAMA e Global Chief Creative Officer da rede BBH.

15:37 · 03.03.2015 / atualizado às 15:37 · 03.03.2015 por

A Tim lança uma plataforma de entretenimento e educação voltada para o público infantil. É o Tim Kids Brincar, desenvolvido pela Digital Virgo, que oferece atividades, vídeos, livros, músicas e jogos educativos com conteúdo de personagens conhecidos pelas crianças como Galinha Pintadinha, Patati Patata, Meu Amigãozão, Peixonauta e muitos outros.

TIM Kids Brincar

O serviço será tarifado no modelo de assinatura semanal, no valor de R$ 3,99 e dá direito a utilizar todas as funções da nova plataforma no aplicativo e no desktop. A assinatura libera três acessos simultâneos. Para assinar, basta enviar a palavra BRINCAR para 4001 e receber um link para baixar o aplicativo para Android ou iOS. Também é possível se cadastrar pelo site www.timkidsbrincar.com.br.

14:49 · 19.02.2015 / atualizado às 15:05 · 19.02.2015 por

A Tim planeja ampliar sua área de atuação na região Nordeste com a abertura de novas lojas. Para isso, a operadora está em busca de empreendedores no Ceará, Piauí, Rio Grande do Norte, Paraíba, Pernambuco e Alagoas. O recrutamento acontece no site, onde os interessados podem se cadastrar.

Atualmente, a Tim possui 1.050 lojas de parceiros em todo o País e 145 nos seis Estados que compreendem a regional Nordeste. Este ano o foco da regional é a ampliar seus pontos de atendimento em 20 cidades prioritárias. Só no Ceará, serão abertas, até o final de março, três novas lojas em Fortaleza, Cascavel e Crato.

Com novas parcerias sendo fechadas, a companhia ainda pretende ampliar sua presença em Aracati, Russas e Barbalha. O parceiro da Tim pode investir como lojista em grandes centros (como nos pontos de venda localizados em shoppings), ou em pontos micro regionalizados (em ruas e galerias), comercializando planos e serviços, aparelhos, chips e acessórios.

Entre os critérios que a empresa considera no perfil empreendedor estão: foco no negócio; conhecimento do potencial do mercado regional; capital para investimento; gestão e planejamento de vendas; gestão financeira e de pessoas. Entre as vantagens para o empresário estão a melhor remuneração do mercado; velocidade no crescimento; treinamentos; publicidade e propaganda; curto tempo de retorno do investimento e um modelo de negócio bem estruturado, bem como o apoio da equipe comercial da Tim na gestão.

O empreendedor que tem interesse pode preencher o cadastro. Em seguida, é realizada a análise inicial do candidato, logo após encontros com representantes da empresa. A partir daí, nas etapas sequentes, a Tim formaliza a parceria e parte para a aprovação do ponto comercial execução do projeto arquitetônico da unidade.