Frederick van Amstel é autor de um dos blogs referenciais no Brasil quando o assunto é design para web, o Usabilidoido. Na entrevista a seguir, conversamos um pouco sobre sua experiência na área e dicas para quem deseja entrar no ramo com o pé direito.
Você em entrevista para o Tableless, disse que não gosta de seguir tendências, faz uma tentativa de ser diferente, mas quais são as tendências no design web hoje e o que os seus clientes procuram com mais freqüência?
Frederick Van Amstel - Nos últimos dois anos, a procura por usabilidade cresceu muito em função da tendência Web 2.0. Mesmo profissionais com experiência de anos em Internet não sabem como lidar com o desafio de projetar softwares que precisam ser tão fáceis de usar a ponto de não precisar sequer de manual ou treinamento.
A primeira coisa que explico é que usabilidade é só a ponta do iceberg. Criar um software útil vai muito além de desenhar ou testar a interface. É preciso entender as motivações do usuário, seus hábitos, sua experiência com artefatos similares e uma enorme gama de fatores psico-sociais para propor mudanças nas atividades destas pessoas.
Como consultor na área de usabilidade, quais são atualmente as dificuldades que você enfrenta na construção de sites?
Frederick Van Amstel - A dificuldade maior são os orçamentos, hehehe. Só não fiquei milionário ainda porque os empresários que me procuram ainda acham que o investimento em qualidade do produto não compensa o resultado (risos). Preferem investir milhares de vezes mais em publicidade e marketing do que em design. Eles me pedem para que sejamos ligeiramente melhores do que a concorrência. Inovação pelo design é apenas um sonho distante em nossas terras…
Uma de suas especialidades é a otimização para buscadores, as pessoas estão sabendo fazer bem isso ou na maioria dos casos os sites estão saindo das mãos de seus criadores, digamos, com defeito nesse aspecto?
Frederick Van Amstel - Otimização para buscadores é um novo uso da publicidade. Nas novas mídias, a propaganda e a informação não consegue mais ser empurrada ao consumidor. Ele escolhe o que quer ver, quando quer ver. Portanto, é preciso estar preparado para as diferentes buscas que as pessoas poderão realizar no seu website.
Essa inversão, marketeiros e publicitários da velha mídia não conseguem entender. Exploram mil recursos multimídia para colocar seu banner na cara do usuário, seu vídeo na home do Youtube, sua campanha viral nas bocas eletrônicas, mas quando você busca pelo nome do produto anunciado no Google, só encontra um blog falando mal da campanha publicitária!
A entrevista foi originalmente publicada no BlogueIsso!, onde você pode ler a íntegra.